temat Re: Prace serwisowe. w Bankowość internetowa

Prace serwisowe.

Mitchris — Mon, 09 Mar 2020 18:07:55 GMT

Rozumiem konieczność przeprowadzania prac serwisowych, ale - czemu wiecznie z soboty na niedzielę?! Wiadomym jest, że ludzie często są wtedy na mieście (weekend) i potrzebują zapłacić kartą za taxi czy inne rzeczy. Wydaje mi się, że lepszym terminem jest z niedzieli na poniedziałek. Nie mówiąc o częstotliwości - non stop się serwisujecie.

Re: Prace serwisowe.

MateuszF — Tue, 10 Mar 2020 18:14:03 GMT

@Mitchris Zawsze przed pracami serwisowymi udostępniamy o tym informację na naszej stronie, aby uprzedzić Was o tym, że coś możenie działać. Przekazałem Twoją sugestię do odpowiedniego zespołu

Re: Prace serwisowe.

Mitchris — Wed, 11 Mar 2020 17:04:00 GMT

@NateuszF: Wiem, że są zamieszczane informacje na stronie głównej, ale pobieranie gotówki w ING problematyczne. Bankomatów ING jest jak na lekarstwo, Planet Cashu też za dużo nie ma. Obce bankomaty - tylko jedna wypłata w miesiącu jest bezpłatna, a za resztę płaci się jak za zboże, wiec przepraszam, ale rady pt. trzeba zaopatrzyć się w gotówkę zakrawają na kpinę z klientów.

Re: Prace serwisowe.

FX — Sun, 15 Mar 2020 12:29:22 GMT

Czy ktoś widzi zmiany (w bankowości internetowej i w aplikacji), które miały być widoczne po pracach zaplanowanych na noc 14/15.03.2020?

Re: Prace serwisowe.

Konto usunięte — Sun, 15 Mar 2020 12:32:00 GMT

Nic a nic😅
Może nie udało się wszystkiego wykonać.

Re: Prace serwisowe.

FX — Sun, 15 Mar 2020 12:59:25 GMT

Może przełożyli/odwołali te prace, bo po 1 w nocy mogłem normalnie zalogować się do aplikacji.

Re: Prace serwisowe.

Konto usunięte — Sun, 15 Mar 2020 20:23:19 GMT

Jeśli chodzi o te zmiany najbardziej czekam na kantor z lepszym księgowaniem. Może w końcu zacznę go używać 😃

Re: Prace serwisowe.

FX — Sun, 15 Mar 2020 21:53:44 GMT

Może jutro będzie jakiś komunikat w tej sprawie.

Re: Prace serwisowe.

Konto usunięte — Sun, 15 Mar 2020 22:28:47 GMT

U mnie jeszcze nic nie widać.

Re: Prace serwisowe.

Konto usunięte — Mon, 16 Mar 2020 15:46:28 GMT

Podobno prace zostały przełożone, ale nie wiadomo na kiedy

Re: Prace serwisowe.

FX — Mon, 16 Mar 2020 16:36:57 GMT

Teraz pewnie mają zamieszanie związane z przechodzeniem pracowników na zdalną pracę, zmianami w obsłudze klientów w oddziałach, oblężeniem bankomatów i zwiększonym ruchem klientów w kanałach elektronicznych. Ryzykowne byłoby dokonywanie zmian w działającym poprawnie systemie, w takim momencie. Za jakiś czas pewnie sytuacja się unormuje i może wtedy wrócą do tych zmian. Trzymam za nich kciuki!

Re: Prace serwisowe.

FX — Wed, 18 Mar 2020 00:02:35 GMT

Długo nie musieliśmy czekać!

https://www.ing.pl/aktualnosci?news_id=1104175-niedostepnosc-niektorych-uslug-banku-w-nocy-z-21-na-22-marca