temat Re: Autouzupełnianie kodu z SMS w Safari w Bankowość internetowa

Autouzupełnianie kodu z SMS w Safari

mszymans — Mon, 04 Feb 2019 16:39:47 GMT

Apple wraz ze swoimi nowymi systemami wprowadził świetne udogodnienie wstawiające kody SMS zatwierdzające transakcje bezpośrednio do formularza przeglądarki Safari. Dzięki temu nie musimy przepisywać kodu ręcznie. Jest to szczególne użyteczne kiedy pracujemy na tandemie Mac+iPhone.

Niestety kody z ING nie są poprawnie rozpoznawane przez co udogodnienie działa nieprawidłowo. Domyślam się, że problem wynika z tego, że w wiadomości z ING kod z SMS nie jest oddzielony od pozostałych treści spacjami. Powodem może być też nr rachunku oddzielony od pozostałej treści spacjami i podawany przed kodem. Prośba o potestowanie i poprawienie szablonu treści z kodem SMS.

Użytkownicy komputerów Mac liczą na Was.

Re: Autouzupełnianie kodu z SMS w Safari

PatrycjuszJ — Tue, 05 Feb 2019 17:02:12 GMT

Dziękujemy za sugestie, przekazałem je do odpowiedniego zespołu, który sprawdzi poprawność uzupełniania się tych kodów. Jeśli ecosystem Apple'a daje takie możliwości, to masz rację wygodnie by było z nich korzystać.

Re.: Autouzupełnianie kodu z SMS w Safari

K_S — Thu, 21 Feb 2019 18:49:38 GMT

Wprowadzanie kodów z sms w przeglądarce Safari w bankowości elektronicznej ING działa znakomicie od samego wprowadzenia tej opcji przez Apple

Jeśli moja odpowiedz jest dla Ciebie pomocna proszę o Like jako motywację do działania Emotikon: Bardzo szczęśliwy

Re: Autouzupełnianie kodu z SMS w Safari

KJ — Thu, 28 Mar 2019 20:08:30 GMT

Czy coś się w tej kwestii zadziało? Jeszcze jakieś 2 tygodnie temu działało, obecnie z tego co widzę zmienił się kod SMS i nie działa . Da się coś z tym zrobić?

Re: Autouzupełnianie kodu z SMS w Safari

MonikaC — Fri, 29 Mar 2019 07:45:26 GMT

Nie jest to zależne od nas. Apple ma swój algorytm, według, którego niektóre treści z smsów autouzupełniają się, a inne nie. Faktycznie nie wszystkie nasze smsy autoryzacyjne są zbudowane w ten sam sposób. Jednak nawet jak podjęliśmy próbę zmiany części z nich (m.in. pod autouzupełnianie), to po aktualizacji iOS ponownie przestają lub zaczynają się autouzupełniać.

Re: Autouzupełnianie kodu z SMS w Safari

KJ — Fri, 29 Mar 2019 09:12:32 GMT

Monika, dzięki za odpowiedź, ale nie do końca się z nią zgodzę . Jako programista znam się nieco na applowym SDK i całkowicie zgadzam się w aspekcie tego, że uczenie maszynowe robi to po swojemu, natomiast dość prosta zmiana rozwiązuje problem. Oczywiście jest wiele sposobów, ale ten działa "od ręki" . Wystarczy przerzucić kod na koniec SMS oddzielony spacją np: bla bla bla. Kod: 111111 .

Miesięcznie firmowo robie kilkaset przelewów. Większość z nich w ciągu 2 dni. Uwierzcie mi, że brak tej funkcjonalności to jest coś dla czego zastanawiałem się nad przeniesieniem konta do innego banku.

Dzięki za odpowiedź i trzymam kciuki aby się udało (chociażby w bankowości indywidualnej)

Re: Autouzupełnianie kodu z SMS w Safari

Konto usunięte — Thu, 04 Apr 2019 10:30:18 GMT

@KJ Mamy wypracowane standardy dotyczące konstrukcji treści SMS autoryzacyjnych. Analizy przez nas przeprowadzone wykazały, że algorytmy autouzupełniania w iOS zmieniają się wraz z kolejnymi wersjami i ich działanie nie jest jednoznaczne. W związku z tym, w chwili obecnej nie planujemy zmiany treści SMS autoryzacyjnych, celem dostosowania do mechanizmu autouzupełniania w iOS.

Re: Autouzupełnianie kodu z SMS w Safari

KJ — Thu, 04 Apr 2019 10:33:26 GMT

Cóż, szkoda, ale dziękuję za odpowiedź.

Re: Autouzupełnianie kodu z SMS w Safari

marekkowalczyk — Sun, 05 May 2019 13:57:41 GMT

Ta odpowiedź bardzo mnie wkurzyła: „Mamy swoje sposoby działania i nie będziemy ich zmieniać, by nadążyć za otaczającym nas światem”.

Przepraszam, ale to nie są żadne standardy, tylko ignorancja.

Na dowód załączam bezpłatny fidbek na przykładzie SMSa z potwierdzeniem wykonania transakcji.

Ta wiadomość nie jest nawet zgodna z zasadami INTERPUNKCJI JĘZYKA POLSKIEGO, nie mówiąc o międzynarodowym standardzie zapisu daty i czasu.

Jedyny standard, jaki tu widzę to jawna ignorancja standardów.

PS. Na dawnej maturze trzy błędy interpunkcyjne liczono jako jeden ortograficzny.

Re: Autouzupełnianie kodu z SMS w Safari

K_S — Sun, 05 May 2019 20:13:14 GMT

Wygląd i treści SMS z ING jest masakryczna i ciagle zastanawiam się co mnie w tym banku trzyma z Apple Pay porażają ale ok wprowadzono, własne kategorie transakcji nie niemotą wprowadzić bo po co ale wiele osób o to prosi, treść wiadomości SMS sztucznie oszczędzane na ilości znaków i w ogóle nie czytelne dziecko z 3 podstawówki by lepiej napisało tego typu SMS, Punkty ING Expres to kolejna porażają można założyć konto i tyle nawet aneksu do zwyczajnej umowy się nie podpisze rozumiem ze to punkty bezgotówkowe ale czy maja jakiś większy cel niż zaczepianie i werbowanie ludzi do założenia konta w centrach handlowych ??? , jędrne co mnie tak naprawdę trzyma w ING to natychmiastowe przelewy między klientami banku bo większość tego typu przelewów które muszę realizować w trybie natychmiastowym jest z klientami ING

Na koniec dodam ze największa żenada jest to co odpisują nam moderatorzy nie mam do nich bezpośrednio pretensji bo to ich praca i wykonują tylko plecenia swoich przełożonych i to tu widzę problem tej całej patologi banku jak bank który mówi ze „ Mówimy po prostu „ może prowadzić tak patologiczna i lekceważąca rozmowę z klientem

Opamiętajcie się bo pieniądze to nie wszystko ale jesteście biznesem który musi zarabiać lecz to najważniejszy powinien być klient bo na nim zarabiacie pamiętajcie ze moc internetu jest wielka i jedna osoba może zbuntować bardzo dużo ilość waszych niezadowolonych klientów i momentalnie przejdą do innego banku nawet tracąc 1 % klientów średniego szczebla odebrałby wam ogromne zyski a waszymi działaniami kierujecie się w stronę takiego buntu klientów waszego banku

Re: Autouzupełnianie kodu z SMS w Safari

JoannaLBN — Wed, 15 May 2019 10:44:41 GMT

@KJ:
Miesięcznie firmowo robie kilkaset przelewów. Większość z nich w ciągu 2 dni.

Chyba prościej byłoby zaimportować je jako paczki przelewów.

Re: Autouzupełnianie kodu z SMS w Safari

KJ — Wed, 15 May 2019 11:04:41 GMT

Niestety nie w tym przypadku. Przelew musi zostać zrobiony w momencie kiedy będzie taka dyspozycja. W tym też momencie nie wiem jeszcze jaki będzie następny i kiedy. Sprowadza się to do tego, że niestety paczki się w tym przypadku nie sprawdzą.

Re: Autouzupełnianie kodu z SMS w Safari

marekkowalczyk — Mon, 10 Feb 2020 20:49:41 GMT

Apple ruszyło ten temat.

https://www.androidpolice.com/2020/02/10/autofill-code-from-messages-feature-spotted-makes-entering-sms-based-2fa-keys-a-snap/

Re: Autouzupełnianie kodu z SMS w Safari

K_S — Tue, 11 Feb 2020 09:57:28 GMT

Ogólnie ostatnio problemem sms z kodem z Ing jest to ze podawany jest tam nr. zlecenia i kod autoryzacyjny i niestety ale to gubi system autoimportmowania kodów, pisałem o tym już nie raz z Ing ale tak jak Lubie ten bank i nie planuje jego zmiany to wielkim problemem jest ze mając takie narzędzie jak to forum gdzie użytkownicy dużo ciekawych pomysłów i rozwiązań daje wykorzystanie tego jest znikome jak nie zerowe a odpowiedzi są zawsze wymijające

Re: Autouzupełnianie kodu z SMS w Safari

Konto usunięte — Wed, 12 Feb 2020 10:11:54 GMT

K_S mimo upływu czasu, nasze stanowisko nie zmieniło się w tej materii. Nam, czyli bankowi zależy, abyś samodzielnie odczytał kod i dyspozycję, którą zlecasz. Rozumiem, że Ty wolisz inaczej, łatwiej. My zgodnie z dyrektywą PSD2 musimy dbać o bezpieczeństwo zlecanych transakcji. To czy używany przez Ciebie smartfon ma mechanizm automatycznego uzupełniania i czy realizuje tę funkcję, nie wpływa na nasze cele bezpieczeństwa. W tym względzie nie będziemy modyfikować wiadomości sms, w kierunku ich automatycznego uzupełniania.

Re: Autouzupełnianie kodu z SMS w Safari

KJ — Wed, 12 Feb 2020 14:46:00 GMT

Aaa OK. Czyli rozumiem, że na koncie sp. z o.o. oraz działalności nie dbacie o zabezpieczenia i PSD2 bo tam jakoś działa?

Zmiany i modyfikacje szablonów i podobnych spraw również działają z przepisaniem kodu...

Re: Autouzupełnianie kodu z SMS w Safari

K_S — Thu, 13 Feb 2020 02:00:38 GMT

Skoro tak dbacie o bezpieczeństwo to czemu jedne sms wysyłacie z nr. transakcji przy przelewach co gubi auto uzupełnianie a inne bez czyli np. zmiany na konie itp. i wtedy działa, bądźcie bardziej adekwatni skoro już tak się upieracie przy robieniu nam pod górkę, ja nie mam pretensji do moderatorów i osób które nam odpisują lecz uważam ze patologia jest odgórna bo niby bezpieczeństwo a z drugiej strony w nieco innej sytuacji już tego nie stosujecie, bo coautj kopiowanie moze wyłudzić przelew ??? a jak zrobie zlecenie na przelew np. na następny dzień to już sms jest prostszy z jednym kodem cyfrowym czyli tym właściwym, nie jestem za zwalnianiem ludzi z pracy i karaniem ale weźcie zmieńcie osoby decyzyjne bo to jest już śmieszne co sie dzieje, pisałem ze nie chce zmieniać banku ale kiedy bym nie brał udziału w jakiejś dyskusji o udogodnieniach to odpowiedzi ośmieszają ING Bank Śląski i tu powtórzę ze administratorzy forum nie są niczemu winni tylko przekazują nam te głupie odpowiedzi bo takie mają wytyczne odgórne i nie zmienią tego dopóki osoby decyzyjne nie zechcą najlepszy przykład w tym temacie Apple Pay wszyscy mogli informować o szczegółach tj. inne banki tylko ING nie czyli opcje były 3 albo Ing nie radziło sobie z wprowadzeniem Apple Pay , albo mieli klientów gdzieś i robili co chcieli wciskając nam ze nie mogą powiedzieć nie wiedzą nawet 8 godzin przed oficjalnym komunikatem pisaliście ze nie wiecie kiedy będzie wprowadzone i nie możecie informować o szczegółach ( możecie sprawdzić jak nie wierzycie bo ja sprawdziłem pisząc to ) lub opcja trzecie ze ING Bank Śląski jest najgorszym negocjatorem w śrut polskich banków które wprowadziły Apple Pay i zawarło totalnie badziewną umowę z Apple odnośnie płatności mobilnych ze nie mogło jako jedyny bank nic powiedzieć co totalnie pogrąża Bank w oczach klientów , przykład PKO BP mieli problemy z wprowadzeniem Apple Pay i 2 razy przekładali termin troche porażka ale tylko trochę bo byli szerzy ze swoimi klientami i informowali o wszystkim na bierząco i z poślizgiem ale wprowadzili Apple Pay...

Re: Autouzupełnianie kodu z SMS w Safari

KarolinaM — Mon, 02 Mar 2020 07:41:13 GMT

Przejrzeliśmy treści SMSów generowanych w ING Business. Przyznajemy, że już dziś są w nich niespójności, które zauważył między innymi K_S. Jednocześnie całkowicie popieramy idee skopiowania kodu autoryzacyjnego. Rozwiązanie to jest szczególnie pomocne osobom niedowidzącym, które korzystają z technologii wspierających ich w codziennej pracy.
Będziemy systematycznie poprawiać kody SMS, tak by każdy dał się skopiować.

Re: Autouzupełnianie kodu z SMS w Safari

marekkowalczyk — Fri, 29 May 2020 11:34:24 GMT

Jakoś powoli to idzie… Czy mam podesłać gotowe szablony takich SMS-ów?

Zrobię je w godzinę przy herbacie…

Re: Autouzupełnianie kodu z SMS w Safari

Konto usunięte — Mon, 01 Jun 2020 06:31:00 GMT

@marekkowalczyk Każda zmiana którą wprowadzamy podlega nie tylko na fizycznej zmianie szablonów. Proces ten, jak każdy inny podlega pełnej procedurze. Jesteśmy już na ukończeniu prac. Prosimy o jeszcze chwilę cierpliwości