temat Re: Znowu problemy? w Bankowość internetowa

Znowu problemy?

retros — Mon, 10 Dec 2018 11:37:21 GMT

Czy znowu coś nie dział? Nie można się zalogować ani przez aplikację ani przez stronę

Re.: Znowu problemy?

umara — Mon, 10 Dec 2018 11:52:24 GMT

Da:

https://www.ing.pl/aktualnosci?news_id=1103365-problemy-z-dzialaniem-bankowosci-internetowej-i-aplikacji-mobilnej-moje-ing

Re: Znowu problemy?

MarcinB — Mon, 10 Dec 2018 12:31:14 GMT

Około południa występowały problemy z dostępnością systemu Moje ING. Obecnie większość funkcji Mojego ING działa poprawnie. Nie działa historia operacji i analiza wydatków.

Pracujemy nad wyprowadzeniem wszystkich błędów. Przepraszamy za utrudnienia.

Re: Znowu problemy?

Klakaj — Mon, 10 Dec 2018 13:13:35 GMT

Bzdura .... Nie działają poprawnie ! Możliwość tylko i wyłącznie logowania jest poprawną większością ... ? Nadal nie można dokonywać przelewów, smsy nie dochodzą. Także NIC NIE DZIAŁA POPRAWNIE. Problem występuje już od rana i nadal nie zostały ani trochę zniwelowany.

Re: Znowu problemy?

Kaczuszka98 — Mon, 10 Dec 2018 14:38:44 GMT

Nic nigdy, nie działa jak jest potrzebne. Pilnie potrzebuję Historii i jak zawsze ,,Nie da się załadować'', ani w przeglądarce ani w telefonie nic...Ręce opadają...

Re: Znowu problemy?

MonikaC — Mon, 10 Dec 2018 14:54:57 GMT

@Klakaj Możesz zlecić przelew w Moim ING podając ręcznie wszystkie dane odbiorcy. SMSy też powinny dochodzić bez problemu. Jeżeli nie, to proszę spróbuj wyłączyć i włączyć telefon oraz usunąć kilka naszych wcześniejszych smsów ze skrzynki odbiorczej.

@Kaczuszka98 Pracujemy jeszcze nad przywróceniem historii transakcji, zapisanych odbiorców i analizy wydatków. Historię swojego konta możesz sprawdzić w trakcie rozmowy na naszej infolinii 32 357 00 69.

Re: Znowu problemy?

jacmag — Mon, 10 Dec 2018 16:20:30 GMT

Cały czas nie działa - nie można się zalogowac ani przez www ani przez aplikacje - co się dzieje?

Re: Znowu problemy?

RadkoR — Mon, 10 Dec 2018 16:25:08 GMT

Awaria goni awarię. Na godz. 17:15 nie da się zalogować ani na www ani w aplikacji mobilnej.

Musiałem wykonywać przelewy przez infolinię. Porażka. Czas chyba się pożegnać po 10 latach...

Re: Znowu problemy?

AgnieszkaS — Mon, 10 Dec 2018 19:45:38 GMT

Przykro mi to czytać. Awarie mają to do siebie, że nie możemy ich przewidzieć. Moje ING działa już poprawnie. Przepraszamy za utrudnienia.

Re: Znowu problemy?

Klakaj — Tue, 11 Dec 2018 11:45:04 GMT

Tylko, że ja korzystałam zarówno z aplikacji jak i bankowości internetowej, a sms-y nie dochodziły. Skrzynka była pusta. Nie rozumiem dlaczego nie można było powiedzieć oficjalnie skąd problemy ... Dzisiaj wszystko działa bez zarzutu. A co do ręcznego wpisywania- nie po to tworzę listę odbiorców na swoim koncie, żeby szukać danych do przelewów.

Re: Znowu problemy?

Konto usunięte — Wed, 12 Dec 2018 08:07:52 GMT

@Klakaj Rozumiem, że w sytuacji gdy mamy awarię, korzystanie z bankowości internetowej jest uciążliwe bądź niemożliwe. Staramy się minimalizować jej oddziaływanie na użytkowników. Wiem, że funkcjonalności które na codzień są normalną częścią Waszej pracy, są wam niezbędne. Czasem musimy jednak dokonać wyboru, udostępnić system bez jakiejś funkcjonalność czy wydłużyć czas niedostępności. Myślę, że każda z podjętych decyzji ma swoje za i przeciw. Chcielibyśmy nie musieć podejmować takich decyzji, ale niestety, takie jest życie.

Re.: Znowu problemy?

Memphis_ — Thu, 06 May 2021 09:08:23 GMT

Aplikacja Makler od wczoraj pokazuje „ We are sorry but the Makler application is unavailable at the moment.” a dostęp do wiadomości i notyfikacji został zablokowany. Czy ta aplikacja działa przez chociaż jeden miesiąc ciągiem bez wyrzucania błędów systemowych...

Re.: Znowu problemy?

PawełH — Fri, 07 May 2021 08:58:39 GMT

Jeżeli nadal występuje u Ciebie problem z dostępem do modułu Makler zadzwoń na infolinię biura maklerskiego nr 32 357 00 32 lub 801 127 301 (infolinia dostępna jest w dni robocze w godzinach od 8:00 do 18:00). Aktualnie aplikacje maklerskie działają prawidłowo.