temat Re: Kolejna awaria? w Bankowość internetowa

Kolejna awaria?

mediolan3 — Mon, 13 Aug 2018 22:31:05 GMT

Nie mogę się zalogować do systemu. Do tego przy pierwszej próbie kiedy mi się udało stan mojego konta nie uwzględnial przelewu, który dostałam po południu.

Re: Kolejna awaria?

PatrycjaT — Tue, 14 Aug 2018 05:12:18 GMT

Sprawdziłam, nie występowały utrudnienia z logowaniem.
Proszę, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli sprawdzić ostatnie logowania i stan konta:

przez usługę Moje ING po zalogowaniu przez przeglądarkę internetową. Na dole strony wybierz opcję: Czat,
telefonicznie pod numerem 32 357 00 10. Infolinia jest czynna całą dobę.

Możesz też samodzielnie sprawdzić ostatnie logowania.
Wystarczy, że wybierzesz opcje: Dane i ustawienia/Rejestr zdarzeń.

Re: Kolejna awaria?

DziadekP — Tue, 14 Aug 2018 15:26:41 GMT

Próbuję zrobić przelew i kółko się kręci do us..nej śmierci. To samo w telefonie z W10. Nie mówcie że nic nie wiecie i nie macie zgłoszeń. Kolejny raz po kilku dniach. Po kilku próbach udało się zrobić przelew. NIE TAK TO MA DZIAŁAĆ.

Re: Kolejna awaria?

IlonaU — Tue, 14 Aug 2018 15:40:58 GMT

DziadekP Rozumiem, że kłopot występuje u Ciebie od dłuższego czasu. Czy próbowałeś skorzystać z innej sieci internetowej?
Proszę, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną w przeglądarce, z której korzystasz. Na telefonie możesz wyłączyć aplikacje, z których nie korzystasz - zwolnienie pamięci RAM powinno także pomóc.
Jeśli nadal będziesz miał trudności, skontaktuj się z naszą całodobową infolinią - 32 357 00 69.
Przyjmiemy indywidualne zgłoszenie.