temat Re: Re.: Gdzie aktualnie szukać możliwości zmiany limitów transakcyjnych ? w Bankowość internetowa

Gdzie aktualnie szukać możliwości zmiany limitów transakcyjnych ?

august — Sun, 04 Feb 2018 18:10:06 GMT

Wasz genialny system zmienia się jak w kalejdoskopie ... Nie będę komentował bo szkoda mojego czasu . Proszę podpowiedzieć jak dotrę do zmiany limitów transakcyjnych karty . Tam gdzie były - nie ma . ( Być może jutro się pojawią ale na dzień dzisiejszy ich NIE MA )

Re.: Gdzie aktualnie szukać możliwości zmiany limitów transakcyjnych ?

august — Sun, 04 Feb 2018 20:09:29 GMT

Ha ,ha , jest ... Po trzech godzinach niebytu znów pojawiła się możliwość zmiany limitów . Dobre . W marketach też przewalają towary na inne półki żeby ludzie bardziej zapoznali się z asortymentem ...

Re: Re.: Gdzie aktualnie szukać możliwości zmiany limitów transakcyjnych ?

KatarzynaA — Sun, 04 Feb 2018 20:14:49 GMT

Trudno jest mi odpowiedzieć co mogło być przyczyną takiej sytuacji. Nie mieliśmy podobnych zgłoszeń w tym temacie. Cieszę się, że opcja już jest u Ciebie dostępna.

Re: Re.: Gdzie aktualnie szukać możliwości zmiany limitów transakcyjnych ?

mtommi — Mon, 05 Feb 2018 09:42:48 GMT

KatarzynaA pisze:
Trudno jest mi odpowiedzieć co mogło być przyczyną takiej sytuacji. Nie mieliśmy podobnych zgłoszeń w tym temacie. Cieszę się, że opcja już jest u Ciebie dostępna.

Sprawa jest bardzo prosta. Zmieniliście system i nie przygotowaliście instrukcji. Zbyt trudne?

Żeby nie było, złożyłem reklamację i dostałem odpowiedź, że instrukcji nie ma.

Re: Re.: Gdzie aktualnie szukać możliwości zmiany limitów transakcyjnych ?

august — Mon, 05 Feb 2018 14:58:28 GMT

KatarzynaA pisze:
57

Mi jeszcze trudniej . Wczoraj o godz 13 chciałem zapłacić przez PAYPAL ale nie mogłem wejść na zmianę limitów . Po kliknięciu pojawiał się jakiś komunikat i zmiana była niemożliwa . Potem w tym miejscu gdzie jest płatność kartą i telefonem było coś innego . Dopiero wieczorem mogłem zmienić limit transakcji .
A przy okazji , dlaczego limity płatności internetowych są uzależnione od limitów płatności kartą ?
Wypłatę kartą mam ustawioną na 1000 pln . W związku z tym możliwe limity płatności internetowych do ustawienia to 0 , 500 i 1000 . Ja chciałbym sobie ustawić 100-150 aby w wypadku zrobienia zakupów na moje konto strata nie była bolesna . Czy to jest jakaś trudność abym moje limity ustalał sobie JA ?

Re: Re.: Gdzie aktualnie szukać możliwości zmiany limitów transakcyjnych ?

zett1 — Mon, 05 Feb 2018 16:14:50 GMT

Dopisuję się do pytania wyżej. Teraz jest tak, że albo ustawiamy zero albo aż 500 zł. I nic pomiędzy. Czyli albo wcale nie korzystamy z karty albo zgadzamy się, ze możemy stracić 500 zł w razie nieautoryzowanego jej wykorzystania. Bank dla bogatych, 500 to nawet na waciki nie starczy ?

Re: Re.: Gdzie aktualnie szukać możliwości zmiany limitów transakcyjnych ?

Konto usunięte — Mon, 05 Feb 2018 16:20:48 GMT

Tez dostrzegłem te zmianę.

Przydałoby się powiadomić o tym fakcie klientów.

Re: Re.: Gdzie aktualnie szukać możliwości zmiany limitów transakcyjnych ?

KatarzynaA — Tue, 06 Feb 2018 17:05:49 GMT

@mtommi Instrukcji nie mamy, ale jesteśmy do Waszej dyspozycji (przez całą dobę) na naszej infolinii i pomagamy klientom w korzystaniu z bankowości internetowej. Jak pewnie nie raz zauważyłeś na naszych kanałach społecznościach również wspieramy naszych klientów. Ponadto na naszej stronie jest dział centrum pomocy, gdzie są odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

@august, @zett1, @Konto usunięte Przekazałam Waszą sugestie dotyczącą ustalania limitów transakcyjnych do karty.
Przy okazji przesyłam Wam informacje o czym powinno się pamiętać płacąc kartą w internecie.

Aby zakupy w sieci były bezpieczne:

Zawsze sprawdzaj czy na stronie rejestracji lub logowania połączenie jest szyfrowane
Używaj oryginalnego, stale aktualizowanego oprogramowania
Stosuj programy antywirusowe oraz zapory ogniowe
Nie rób zakupów z nieznanych komputerów, np. w kafejkach internetowych
Korzystaj z dużych, znanych i renomowanych sklepów
Nie ujawniaj kodu CVV2 lub CVC2 bez potrzeby - podawaj go tylko na wyraźne żądanie sklepu internetowego
Nie przetrzymuj większej ilości środków na rachunku karty, niż to jest konieczne do zapłaty za dane produkty i usługi

Re: Re.: Gdzie aktualnie szukać możliwości zmiany limitów transakcyjnych ?

august — Wed, 07 Feb 2018 05:27:49 GMT

,,Nie przetrzymuj większej ilości środków na rachunku karty, niż to jest konieczne do zapłaty za dane produkty i usługi"

Właśnie po to potrzebna jest możliwość limitowania moich płatności internetowych ! Bank mi tego nie umożliwia ...

Re: Re.: Gdzie aktualnie szukać możliwości zmiany limitów transakcyjnych ?

MonikaC — Thu, 08 Feb 2018 05:38:16 GMT

Rozumiem Twoje oczekiwania. Przekazaliśmy Wasze uwagi i sugestie do osób zajmujących się naszą bankowością.

Re: Re.: Gdzie aktualnie szukać możliwości zmiany limitów transakcyjnych ?

august — Thu, 08 Feb 2018 09:34:35 GMT

To nie są moje oczekiwanie lecz wytyczne banku przytoczone przez Panią a dotyczące bezpieczeństwa transakcji internetowych ...

Re: Re.: Gdzie aktualnie szukać możliwości zmiany limitów transakcyjnych ?

zett1 — Fri, 02 Mar 2018 04:25:24 GMT

Racja, August. A zwrot: "Przekazaliśmy Wasze uwagi i sugestie" oznacza tyle, że nic szybko się nie zmieni w tej materii i nie wiadomo, czy i kiedy się zmieni. Między wierszami widzę takie coś: serdecznie dziękujemy za wasze cenne uwagi, bardzo pomogą one usprawnić nasz doskonały system, wasze niezwykle cenne dla was uwagi przekazaliśmy dalej i mamy święty spokój, bo już nie wiemy, co z nimi się dzieje. Nie nasz pion......

Re: Re.: Gdzie aktualnie szukać możliwości zmiany limitów transakcyjnych ?

Bulba — Mon, 13 May 2019 18:11:47 GMT

Tak, to prawda. Na połączenie z infolinią trzeba czekać całą dobę... Albo dłużej (nie sprawdzałem, zabrakło mi cierpliwości)