temat Re: Black Friday a w kantorze ING nie można kupić EURO w Bankowość internetowa

Black Friday a w kantorze ING nie można kupić EURO

Kermit — Thu, 23 Nov 2017 21:06:48 GMT

Co się u Was dzieje? Rozpoczyna się Black Friday, a tym czasem w kantorze ING nie można w chwili pisania postu kupić EURO!.

Widać komunikat "Kurs jest niedostępny".

Usługa jest niedostępna, wtedy, gdy jest najbardziej potrzebna.

Nie róbcie takich numerów, bo się klienci od Was odwrócą.

Re: Black Friday a w kantorze ING nie można kupić EURO

MarcinB — Thu, 23 Nov 2017 21:18:10 GMT

Chciałbym Ci pomóc, jednak kantor nie działa całodobowo. Dyspozycje, które złożysz od poniedziałku do soboty do godz. 20.00, przeliczamy od razu.

Zlecenia wymiany, które złożysz po tej godzinie lub w niedziele i święta, przeliczymy w najbliższym dniu roboczym.

Re: Black Friday a w kantorze ING nie można kupić EURO

Kermit — Tue, 28 Nov 2017 11:46:45 GMT

Dzięki za szybką odpowiedź.
Uprzejmie i bez złośliwości proponuję przemyśleć czas pracy kantoru.
Skoro kantor oferuje swoje usługi nie tylko przedsiębiorcą ale także zwykłym klientom to moim zdaniem godziny jego pracy powinny być dłuższe.
Wydaje mi się, że zakupy w internecie wiele ludzi robi wieczorem lub późnym wieczorem, po tym jak dzieci są już w łóżkach. Tymczasem kantor po godzinie 20 już jest nieczynny. Zwracam uwagę, że zarówno konkurencja bankowa (A......r) jak i niebankowa (R......t) oferuje znacznie dłuższe godziny pracy kantorów.

A na koniec pochwała: wasza rozwiązanie opierające się na karcie połączonej jednocześnie z kontami walutowymi i kontem ROR to prawdziwy strzał w 10. Bardzo wygodne rozwiązanie do zagranicznych zakupów. O ile pora nie jest zbyt późna na zakup waluty

Re: Black Friday a w kantorze ING nie można kupić EURO

Konto usunięte — Wed, 29 Nov 2017 04:32:46 GMT

@Kermit pomyśl o revolucyjnej karcie w zastępstwie i na wszelki wypadek.
Robiłem transakcje w piątek wszystko bez problemu i lepszy kurs
O czasie działania kantoru nawet nie wiedziałem, przekonany, że działa 24/7.

Re: Black Friday a w kantorze ING nie można kupić EURO

MartaK — Wed, 29 Nov 2017 11:18:42 GMT

Dziękujemy za przesłane uwagi. Skierowałam je do odpowiedniego zespołu.
Cieszymy się, że funkcjonalność karty zdała u Ciebie egzamin