temat Re.: Brak możliwości stałej zmiany kategorii dla niektórych transakcji w Bankowość internetowa

Brak możliwości stałej zmiany kategorii dla niektórych transakcji

jaku4352 — Fri, 18 Aug 2017 20:14:04 GMT

Witam,

Chciałbym się dowiedzieć dlaczego dla niektórych transakcji nie jest możliwa zmiana kategorii na stałę? Posiadam wiele, wykonanych kartą płatniczą transakcji, które są kategoryzowane jako Rozrywka podczas gdy ja chciałbym, żeby wszystkie przeszłe i przyszłe zakupy były oznaczane jako Wydatki Podstawowe.

Dlaczego pole "Zapamiętaj tę zmianę dla kolejnych transakcji od tego nadawcy" nie jest dostępne?

Pozdrawiam,

Jakub

Re.: Brak możliwości stałej zmiany kategorii dla niektórych transakcji

Konto usunięte — Sat, 19 Aug 2017 07:27:31 GMT

Podłączam się.

Przykladem jest np transakcja z skycash, która kategoryzuje się jako DOM i za każdym razem muszę kategoryzować ją ręcznie, a takich mikro opłat mam ok 100 w miesiącu.

Re.: Brak możliwości stałej zmiany kategorii dla niektórych transakcji

jaku4352 — Tue, 22 Aug 2017 07:39:06 GMT

Witam,

Kiedy spodziewamy się odpowiedzi na powyższe pytanie?

Pozdrawiam,

Jakub

Re.: Brak możliwości stałej zmiany kategorii dla niektórych transakcji

KatarzynaA — Fri, 01 Sep 2017 07:00:04 GMT

Faktycznie, na tą chwilę transakcje, które są wykonane przy użyciu karty nie mają opcji zapamiętywania kategorii. Wynika to z metody jaka została przyjęta dla reguły prywatnej. Wasze głosy pokazują nam, że warto wrócić do tego tematu i zastanowić się jak rozbudować mechanizm o te płatności. Zajmiemy się tym tematem w najbliższym czasie.

Zapamiętywanie reguły prywatnej działa zawsze w przód (do transakcji przyszłych). Raz zapamiętana transakcja na danego odbiorcę od chwili zapamiętania będzie już kategoryzowana wg kategorii wskazanej przez Ciebie. Co to oznacza w praktyce? Załóżmy, że możesz już zapamiętywać kategorię dla transakcji kartowej. Na stacji benzynowej płacisz kartą za napoje i hot doga, a następnie ustawiasz dla tej transakcji kategorię „Rozrywka i podróże” i zapamiętujesz ją. Efekt? Każda kolejna płatność u tego dostawcy, nawet jeśli tankujesz paliwo (a tu jak znalazł jest kategoria „Samochód i transport”), będzie kategoryzowana jako „Rozrywka i podróże”.

Odnośnie Skycash. Zapamiętanie kategorii jest dostępne w zależności od formy płatności. Jeśli wybrałeś płatność przelewem – będziesz miał możliwość zapamiętania kategorii (sprawdziliśmy to i działa J). Jeśli zapłaciłeś kartą – na tą chwilę nie będziesz miał takiej możliwości (wyjaśnienie powyżej). Dziękujemy za zgłoszenie takiej potrzeby. Będziemy nad tym pracować.

Re.: Brak możliwości stałej zmiany kategorii dla niektórych transakcji

Konto usunięte — Tue, 03 Oct 2017 02:07:11 GMT

Przy ręczna zmiana kategorii niestety znów pojawiają się problemy. (załącznik).

Próba zmiany z "Finanse" na "Samochód i transport".

Re.: Brak możliwości stałej zmiany kategorii dla niektórych transakcji

Konto usunięte — Wed, 04 Oct 2017 05:32:25 GMT

Dziwne, komunikat o błędzie pojawiał się i kategoria nie została zmieniona.

Zalogowałem się ponownie i... kategoria jest według mojej zmiany.

Był błąd czy nie? Skąd zatem komunikat?

Re.: Brak możliwości stałej zmiany kategorii dla niektórych transakcji

AgnieszkaBin — Wed, 04 Oct 2017 08:24:45 GMT

@Konto usunięte Dziękuję, że to zgłaszasz. Sprawdzimy to.

Re.: Brak możliwości stałej zmiany kategorii dla niektórych transakcji

Konto usunięte — Fri, 06 Oct 2017 05:45:33 GMT

@AgnieszkaBin od kilku dni mam również problem z "balonami" na "pulpicie" po zalogowaniu. Kody błędów w załączeniu.

W zasadzie nie korzystam z tych "ramek" i nie wiem czy u innych też występują błędy. Niemniej może również warto zwrócić na to uwagę.

Pozdrawiam.

Re.: Brak możliwości stałej zmiany kategorii dla niektórych transakcji

KatarzynaA — Sat, 07 Oct 2017 05:57:14 GMT

@Konto usunięte Tego screena wyślij nam po zalogowaniu w swojej bankowości internetowej i sprawdzimy to. Aby to przeanalizować potrzebujemy dostępu do Twoich danych.

Re.: Brak możliwości stałej zmiany kategorii dla niektórych transakcji

Konto usunięte — Fri, 13 Oct 2017 11:43:31 GMT

@KatarzynaA zgłoszenie wysłane.

Problem występuje także w aplikacji mobilnej.

Pozdrawiam.

Re.: Brak możliwości stałej zmiany kategorii dla niektórych transakcji

Konto usunięte — Wed, 18 Oct 2017 01:07:21 GMT

Kolejny problem ze zmianą kategorii.

Najczęściej zmieniam "gotówkę", bo w swoich analizach raczej interesuje mnie na co wydaje pieniądze bez względu czy jest to transakcja gotówkowa czy bezgotówkowa.

Tymczasem pojawia się problem jak w opisanym przykładzie w załączeniu.

Wybieram gotówkę, zmieniam kategorię na przykład na wydatki podstawowe i robię zapis. Na koniec komunikat i stan wraca do początkowego.

Problem zgłoszony przez Moje ING.

Re.: Brak możliwości stałej zmiany kategorii dla niektórych transakcji

jaku4352 — Wed, 18 Oct 2017 07:08:19 GMT

U mnie jest dokładnie tak samo, chociaż wcześniej działało poprawnie.

Po wybraniu własnej kategorii dla wypłaty gotówki, kategoria zmienia się na moment i po przeładowaniu okna wraca do stanu poprzedniego.łas

Proszę poprawić.

Re: Re.: Brak możliwości stałej zmiany kategorii dla niektórych transakcji

MateuszF — Wed, 18 Oct 2017 08:39:39 GMT

Dziękujemy, że to zgłosiliście. Rzeczywiście występują problemy przy niektórych zmianach kategorii. Prosimy, wyślij nam wiadomość z Mojego ING.

Re: Re.: Brak możliwości stałej zmiany kategorii dla niektórych transakcji

Konto usunięte — Wed, 18 Oct 2017 08:47:09 GMT

Moje zgłoszenie już poszło zanim wprowadziłem wpis tutaj.

Rozwiązał się problem z wyświetlaniem wykresów, ale pojawił się ten opisany.