temat Dlaczego nie wyświetla się mi dokument o przelewie w euro? w Bankowość internetowa

Dlaczego nie wyświetla się mi dokument o przelewie w euro?

Maru — Mon, 21 Dec 2015 13:16:16 GMT

Witam,

posiadam w ing konto walutowe w euro. Juz kilka razy dostalam przelew lecz, nie został on w żaden sposób zaksięgowany (jak przelewy w złotówkach). Dlaczego tak się dzieje?

Re.: Dlaczego nie wyświetla się mi dokument o przelewie w euro?

MonikaC — Mon, 21 Dec 2015 18:56:37 GMT

@Maru Chciałabym pomóc, dlatego proszę doprecyzuj pytanie. Czy po otrzymaniu przelewu widzisz powiększone saldo dostępne, ale nie widzisz przelewu w historii?

Re.: Dlaczego nie wyświetla się mi dokument o przelewie w euro?

Maru — Wed, 23 Dec 2015 09:20:25 GMT

Dokładnie, pieniażki są na koncie, ale przelewu w historii brak.

Re.: Dlaczego nie wyświetla się mi dokument o przelewie w euro?

IwonaP — Wed, 23 Dec 2015 18:19:06 GMT

Wybierając ikonę Historia w pierwszej kolejności musisz z listy rozwijalnej wybrać rachunek (czyli ROR w walucie), którego historia Cię interesuje. Dodatkowo błędne wyświetlanie informacji w bankowości ING BankOnLine może być spowodowane przeglądarką internetową. Sugerujemy wyczyszczenie używanej przeglądarki lub zalogowanie się z innej. Jeśli problem będzie się powtarzać prosimy o kontakt z naszą całodobową infolinią pod numerem 801 222 222 / 32 357 00 69.