temat Re.: Nie mogę się zalogować ani na przeglądarce ani na aplikacji do banku w Bankowość internetowa

Nie mogę się zalogować ani na przeglądarce ani na aplikacji do banku

pawhon — Sat, 22 Oct 2016 11:27:02 GMT

Wciskając na aplikacji przycisk "strefa klienta" wyskakuje błąd "Wystąpił błąd komunikacji, prawdopodobnie połączenie zostało przerwane lub nie można go nawiązać" mimo tego że jeśli chodzi o moje połączenie internetowe wszystko jest w porządku. Natomiast na przeglądarce po wpisaniu swojego loginu nie chcę mnie przenieść do strony wprowadzania hasła, tylko jest napisany komunikat, że niby moje dane do logowania się niezgadzają. A gdy próbuje włączyć stronę starej wersji logowania to w ogóle się nie chcę załadować (wieczne ładowanie)
Czy są jakieś usterki techniczne w tym momencie czy co się dzieje?

Re.: Nie mogę się zalogować ani na przeglądarce ani na aplikacji do banku

WiolettaS — Sat, 22 Oct 2016 15:40:00 GMT

Występowały chwilowe utrudnienia związane z dostępem do bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej.

Usługi działają już prawidłowo.

Re.: Nie mogę się zalogować ani na przeglądarce ani na aplikacji do banku

Rapsodia — Sun, 08 Jul 2018 16:46:06 GMT

Od dwóch dni w aplikacji mobilnej pojawia mi się dokładnie taki sam komunikat: "Wystąpił błąd komunikacji, prawdopodobnie połączenie zostało przerwane lub nie można go nawiązać" . Czy znowu jest jakiś problem z systemem czy odinstalować aplikację?

Re: Re.: Nie mogę się zalogować ani na przeglądarce ani na aplikacji do banku

ŁukaszW — Mon, 09 Jul 2018 17:04:17 GMT

Domyślam się, że piszesz o poprzedniej wersji naszej aplikacji mobilnej czyli ING Mobile. Tę aplikację wyłączyliśmy 30 czerwca i nie będziesz już mogła z niej korzystać. Od tego momentu jedyną dostępną aplikacją mobilną naszego banku jest Moje ING Mobile. Zachęcam Cię tym samym do pobrania i korzystania z nowej odsłony naszej bankowości mobilnej. Informację o wyłączeniu ING Mobile wysyłaliśmy naszym klientom z wyprzedzeniem przez wiadomość w bankowości internetowej.