temat Re.: Płatność zbliżeniowa tylko po odblokowaniu telefonu w Aplikacja mobilna

Płatność zbliżeniowa tylko po odblokowaniu telefonu

admg — Tue, 14 Mar 2017 22:47:43 GMT

Czy jest szansa na opcję wymuszania odblokowania telefonu by zapłacić zbliżeniowo (hce)? W tej chwili wystarczy podświetlenie ekranu co moim zdaniem jest zbyt słabym zabezpieczeniem. Telefon w przeciwnieństwie do karty jest często trzymany na wierzchu i istnieje większe ryzyko tego,że ktoś zapłaci sobie moim telefonem.

Re.: Płatność zbliżeniowa tylko po odblokowaniu telefonu

Lolo — Wed, 15 Mar 2017 07:38:29 GMT

Jeszcze nie płaciłem telefonem ale będę to robił w taki sposób. Zawsze mam wyłączone NFC, jak będę chciał zapłacić to na ten czas włączę i zapłacę po transakcji wyłącze NFC i niech się ekran podswietla.

Re.: Płatność zbliżeniowa tylko po odblokowaniu telefonu

jimens — Wed, 15 Mar 2017 08:36:43 GMT

Bank podaje że żeby zapłacić wystarczy podświetlić ekran, ale tak to do końca nie działa.
Ja mam blokadę telefonu PINem i jak tylko podświetliłem ekran bez odblokowania telefonu to transakcja nie została zrealizowana - terminal pokazał komunikat błędny typ karty.

Jak tylko odblokowałem telefon PINem to płatność została zrealizowana.

Jeśli tak to działa to myślę, że to dobre zabezpieczenie - wystarczy dodać blokadę telefonu i nikt już nie zapłaci twoim telefonem.

Re.: Płatność zbliżeniowa tylko po odblokowaniu telefonu

Lolo — Wed, 15 Mar 2017 08:54:11 GMT

Blokada telefonu to podstawowe zabezpieczenie jakie każdy użytkownik powinien wprowadzić, do tego proponuje zaszyfrowac urządzenie (mowa o telefonach z androidem bo iOS jest zabezpieczony).

Re.: Płatność zbliżeniowa tylko po odblokowaniu telefonu

Starx — Wed, 15 Mar 2017 14:25:11 GMT

Również jestem zdania, że płatności zbliżeniowe powinny działać tylko po odblokowaniu telefonu, a nie po podświetleniu samego ekranu. Nie zawsze pamiętam, żeby wyłączyć NFC w telefonie i dlatego w razie zgubienia urządzenia można sobie narobić niezłych kłopotów.

Re.: Płatność zbliżeniowa tylko po odblokowaniu telefonu

MarcinBa — Wed, 15 Mar 2017 16:17:44 GMT

@admg Dziękujemy za sugestie. Co jakiś czas aplikacja poprosi Cię również o zalogowanie, aby móc dalej płacić za pomocą HCE.

Re.: Płatność zbliżeniowa tylko po odblokowaniu telefonu

luk_g — Tue, 21 Mar 2017 21:51:51 GMT

Witam. Płacę telefonem od kilku dni, dzisiaj zrobiłem kilka testów.

Co ważne - mam Samsunga S7 z ustawioną blokadą na odcisk palca oraz włączonym Always On Display (cały czas wyświetlają się na ekranie informacje takie jak godzina i nieodebrane połączenia). Najnowsza dostępna wersja androida - 7.0

Do tej pory za każdym razem przy płaceniu odblokowywałem telefon "do pulpitu" za pomocą odcisku palca. Dzisiaj spróbowałem tylko podświetlić ekran (cały czas z blokadą) - płatność przeszła... Poszedłem krok dalej - przy następnej płatności po prostu przyłożyłem telefon do terminala - płatność przeszła (!). Jutro wyłączę Always On Display i wtedy spróbuję zapłacić bez podświetlania ekranu. Jeśli płatność będzie zaakceptowana - poziom zabezpieczeń jest zerowy. Jaki jest sens za każdym razem włączać i wyłączać NFC, życie sobie trzeba ułatwiać a nie komplikować. Po co nowoczesne telefony mają zaawansowane zabezpieczenia, jeśli nie są one wykorzystywane przez bank, gdzie bezpieczeństwo powinno stać na pierwszym miejscu?

Re.: Płatność zbliżeniowa tylko po odblokowaniu telefonu

Lolo — Tue, 21 Mar 2017 22:22:40 GMT

Też mam s7e i też zawsze odblokowywalem telefon do pulpitu postaram się jutro sprawdzić przy samym Always on Display. Poniekąd dla bezpieczeństwa zawsze przed samą transakcją włączam NFC i po transakcji wyłączam, ale nie dam ręki uciąć że kiedyś nie włączę.

Re.: Płatność zbliżeniowa tylko po odblokowaniu telefonu

Lolo — Tue, 21 Mar 2017 22:25:31 GMT

Miało być na końcu wyłączyć.

Re.: Płatność zbliżeniowa tylko po odblokowaniu telefonu

Lolo — Wed, 22 Mar 2017 07:04:38 GMT

W dniu dzisiejszym dokonałem platnosci nie podświetlajac ekranu. Wystarczy że będzie włączona funkcja Always on Display.

Re.: Płatność zbliżeniowa tylko po odblokowaniu telefonu

luk_g — Wed, 22 Mar 2017 09:51:34 GMT

Pytanie do ING - czy jest możliwe zablokowanie poprzez aktualizację aplikacji moje ing możliwości płacenia przy włączonej funkcji AOD w Samsungach, czy użytkownik musi to wyłączyć sam w ustawieniach telefonu, żeby się nie narażać na niebezpieczeństwo utraty pieniędzy? Chociaż szkoda by było wyłączać funkcję, która dla wielu osób jest przydatna.

I czy jest możliwość zablokowania płatności na tylko "podświetlonym" ekranie? Myślę, że większość klientów wolałaby jednak odblokować telefon całkiem (pinem, odciskiem palca, czy wzorem). Trwa to sekundę, czy nawet mniej, a podnosi bardzo mocno poziom bezpieczeństwa.

Re.: Płatność zbliżeniowa tylko po odblokowaniu telefonu

luk_g — Thu, 23 Mar 2017 11:38:13 GMT

Dzisiaj robiąc zakupy wyłączyłem w telefonie Always On Display, pomimo wygaszonego ekranu udało mi się zapłacić. Po prostu wyjąłem telefon z kieszeni, bez zapalania ekranu. Chyba nie tak powinno to działać. Możliwe, że problem jest z konkretnym telefonem (Samsung S7 edge). Czy ktoś jeszcze to potwierdza?

Re.: Płatność zbliżeniowa tylko po odblokowaniu telefonu

MarcinB — Thu, 23 Mar 2017 16:34:59 GMT

Zabezpieczeniem płatności HCE są:

limity transakcyjne - aplikacja daje Ci możliwość zarządzania limitem,
Ustawa – ochrona wynikająca z Regulaminu, która gwarantuje, że bank pokryje straty powyżej 50 euro w sytuacji kradzieży/utraty karty zbliżeniowej i wykonania płatności przez osobę niepowołaną. Warunkiem skorzystania z tej ochrony jest niezwłoczne zastrzeżenie karty po stwierdzeniu, że nastąpiła kradzież lub utrata karty oraz zgłoszenie reklamacji wskazującej transakcje wykonane przez osobę niepowołaną,
antena NFC – aby płacić telefonem, należy uruchomić antenę NFC. Jeśli obawiasz się przypadkowych transakcji możesz wyłączyć antenę NFC. Włączenie anteny NFC jest możliwe tylko przy odblokowanym ekranie. Jeżeli ktoś stosuje blokady PIN, biometria czy wzór odblokowania to musi odblokować telefon, żeby włączyć antenę. Jest to przewaga nad kartą plastikową,
logowanie do aplikacji Moje ING mobile – co pewien czas aplikacja wysyła powiadomienie z prośbą o zalogowanie.

Nie ma możliwości zablokowania płatności „tylko przy podświetlonym ekranie”. Budując usługę chcieliśmy zachować jak najwięcej elementów, do których są przyzwyczajeni obecnie Klienci płacący kartą plastikową i nie chcieliśmy burzyć tych przyzwyczajeń. Dlatego również zdecydowaliśmy się na PIN dla transakcji powyżej 50 zł wprowadzany na terminalu POS zamiast na telefonie.

Znane są nam przypadki, gdzie jest możliwość zapłacenia telefonem Samsung bez podświetlania ekranu (bez względu na włączone czy wyłączone AOD). Na przykład Samsung Galaxy S5 nie posiada funkcji AOD i również umożliwia płatności z niepodświetlonym ekranem. Jest to funkcjonalność zaoferowana przez firmę Samsung jako ułatwienie dla Klienta i nie mamy możliwości obejścia tej funkcjonalności.

Proszę pamiętać o tym, że pomimo wspomnianych powyżej zabezpieczeń płatności, telefon jest naszym towarzyszem i nie spuszczamy z niego oka. Co więcej, częściej sprawdzamy gdzie jest telefon niż karta plastikowa. Prowadzone badania dowodzą, że klienci co najmniej raz na 15 minut sprawdzają, gzie jest ich telefon.

Niemniej jednak dziękujemy za komentarze i przesłane uwagi.

Re.: Płatność zbliżeniowa tylko po odblokowaniu telefonu

admg — Thu, 23 Mar 2017 17:17:55 GMT

Nie chcę włączać/wyłączać anteny NFC - używam NFC na co dzień do innych rzeczy.

Przyzwyczajenia przyzwyczajeniami, ale bezpieczeństwo powinno być ważniejsze. Właśnie opcja blokady możliwości płatności jest czymś co sprawia, ze telefon jest lepszy od zwykłej karty (w przypadku kradzieży nie da się zapłacić), a wy to usunęliście. W tej chwili płatność NFC ma funkcjonalność naklejki 'zbliżak'. Trochę to słabe.

Android Pay jakoś sobie radzi z zabezpieczeniami - wymagane jest odblokowanie kodem/odciskiem palca.

Jeśli już tak bardzo troszczycie się o przyzwyczajenia, to możliwość płatności tylko po odblokowaniu powinna być jako opcja włączana w ustawieniach. 'Przyzwyczajeni' użytkownicy będą mieli łatwy start a ci bardziej świadomi włączą sobie zabezpieczenie.

Braz zabezpieczeń płatności zbliżeniowych kartą to jest największy problem, telefon z NFC miał to rozwiązać (płatność tylko po odblokowaniu) ale jak widać się nie udało.

Re.: Płatność zbliżeniowa tylko po odblokowaniu telefonu

ROB — Sat, 25 Mar 2017 10:09:01 GMT

To odnośnie tych limitów. Jak mogę w aplikacji zmienić limity płatności telefonem. Gdzie to jest? chcę zmienić tylko do płatności hce a nie do zwykłej karty, bo rozumiem że jest taka możliwość, oddzielnie karta plastik oddzielnie hce?

Re.: Płatność zbliżeniowa tylko po odblokowaniu telefonu

AgnieszkaBin — Sun, 26 Mar 2017 10:55:30 GMT

@ROB Limity dla Mastercard w telefonie możesz zmienić w bankowości internetowej Moje ING.

Re.: Płatność zbliżeniowa tylko po odblokowaniu telefonu

HansHawk — Thu, 30 Mar 2017 11:06:20 GMT

Witam,

Cieszę się, że nie tylka ja widzę tu problem :-)

Telefon LG G5 - identyczna sytuacja, włączony AOD - płatność jak zbliżakiem, czyli wg mnie niebezpiecznie - powiedzmy, że zostawię telefon na chwilę w biurze - ktoś podejdzie z terminalem mobilnym i skasuje mnie kilka razy po 50 zł.

Zróbcie coś z tym! Zależało mi ogromnie na HCE, właśnie ze względu na poprawę bezpieczeństwa, a tu widzę, guzik z tego...

Re.: Płatność zbliżeniowa tylko po odblokowaniu telefonu

ROB — Thu, 30 Mar 2017 17:26:56 GMT

Czytam ten wątek, czytam i myślę - ludzie przesadzacie zawsze coś nie tak. Jednak, dzisiaj ... Trochę zmieniam punkt widzenia i prosiłbym aby bank ustosunkował się do tematu.

Miałem taką samą sytuację jak opisywane już tutaj, zwykłe przybliżenie telefonu do terminala i płatność poszła! Zadnego podświetlenia ekranu, wzbudzenia nic! Czarny ekran i już. To chyba nie tak powinno wyglądać. Również czekałem na HCE ale poważnie zastanawiam się czy nie zostać przy aplikacji Millenium która we mnie jako przeciętnym kliencie na tą chwilę wzbudza większe zaufanie.

Dodam iż posiadam telefon Samsung Galaxy S6 czyli bez funkcji AOD !

Re.: Płatność zbliżeniowa tylko po odblokowaniu telefonu

WiolettaS — Fri, 31 Mar 2017 14:23:59 GMT

@HansHawk @ROB

Jednym z ważniejszych zabezpieczeń dla HCE jest możliwość wyłączenia funkcji NFC, jeżeli się z niej nie korzysta. Co ważniejsze w przypadku zastosowania blokady ekranu (biometria, hasło, PIN, wężyk), nie ma możliwości włączenia NFC bez odblokowania ekranu. Zatem pozostawiony telefon be opieki z wyłączoną anteną NFC i blokada nie jest niczym ciekawym dla osoby zainteresowanej przyłożeniem terminala POS.

Dodatkowo każdy terminal POS jest wydawany osobom czy firmom prowadzącym działalność i można takie nieautoryzowane transakcje reklamować.

Re.: Płatność zbliżeniowa tylko po odblokowaniu telefonu

admg — Fri, 31 Mar 2017 14:43:20 GMT

@WiolettaS

Ale ja używam NFC do innych rzeczy i nie chcę go wyłączać.

Po to mam w telefonie zabezpieczenie na kod/odcisk palca/hasło, żebym mógł dzięki niemu chronić zawartość.

To może taka analogia: Przypuśćmy, że mam dom i pokój gdzie znajduje się sejf. Która ochrona jest lepsza?

1. Alarm w całym domu łącznie z tym pokojem (odpowiednik blokady telefonu na hasło).

2. Alarm w części domu, a w pokoju z sejfem ING proponuje mi przed każdym wyjściem zamurować drzwi a po powrocie wykuć dziurę (vide włączenie/wyłączenie NFC)?

A propos tego, że część ludzi jest 'przyzwyczajonych' to moze jeszcze w pokoju wykuć okno, żeby był łatwiejszy dostęp (analogia szybkiego płacenia bez odblokowania telefonu).

No coś tu nie gra.