temat Re.: Zakup bilety komunikacji miejskiech - ulubione w Aplikacja mobilna

Zakup bilety komunikacji miejskiech - ulubione

viggen — Mon, 28 Oct 2024 19:10:02 GMT

Czy ING w swojej aplikacji jest w stanie dodać opcję "ulubione numery"? Nie jest to wygodne, gdy się jeździ często tymi samymi numerami i za każdym razem trzeba ręcznie "wklepywać" numer autobusu czy tranwaju

Re.: Zakup bilety komunikacji miejskiech - ulubione

MateuszF — Tue, 29 Oct 2024 19:59:48 GMT

Przekazałem Twój pomysł do odpowiedniego zespołu.

Re.: Zakup bilety komunikacji miejskiech - ulubione

viggen — Sun, 10 Nov 2024 16:54:21 GMT

Dzięki. To czekamy na szybkie wprowadzenie

Re.: Zakup bilety komunikacji miejskiech - ulubione

f0ku5 — Tue, 12 Nov 2024 01:26:51 GMT

Haha

Re.: Zakup bilety komunikacji miejskiech - ulubione

viggen — Tue, 12 Nov 2024 14:04:48 GMT

Macie jakąś awarię?
Po zakupie biletu i próbie wejścia w szczegóły , nie można pobrać danych jak w załączniku

Re.: Zakup bilety komunikacji miejskiech - ulubione

DominikaW — Wed, 13 Nov 2024 18:47:46 GMT

Nie mamy takich zgłoszeń. Proszę, zrestartuj telefon. Jeśli sytuacja będzie się powtarzać, napisz do nas na czacie w bankowości internetowej. Przyjmiemy zgłoszenie techniczne.

Re.: Zakup bilety komunikacji miejskiech - ulubione

viggen — Mon, 18 Nov 2024 17:51:12 GMT

@DominikaW:
Nie mamy takich zgłoszeń. Proszę, zrestartuj telefon. Jeśli sytuacja będzie się powtarzać, napisz do nas na czacie w bankowości internetowej. Przyjmiemy zgłoszenie techniczne.

To chyba będzie zatem zgłoszenie

Po pierwszym razie, który zgłosiłem wyżej, nie robiłem nic. Po dniach wróciło.

Dzisiaj działało rano ale godzinę temu znowu to samo - jak w załączniku wyżej. Po restarcie telefonu również nie działało.

Nie jest to seryjne ale często się zdarza, że nie można po zakupie "pobrać" biletu. Aplikacja na IOS aktualna. Widnieje prze zalogowaniem, że bilet zakupiony (zielona kropka) ale szczegółów nie można pobrać. Tylko czekać na pech, gdy kanar się uprze........

Re.: Zakup bilety komunikacji miejskiech - ulubione

viggen — Wed, 27 Nov 2024 13:29:14 GMT

Nie chce zakładać nowego wątku.

Naprawcie te bilety. Restart telefonu nie poprawia sytuacji. Zamknięcie całkowicie apki ING również.

Bilet zaraz po zakupie można podejrzeć. Natomiast później (np na żądanie kanara w komunikacji) już nie wyświetla biletu i pojawia się błąd, taki jak na screenie który załączałem.

Proszę o działanie, bo dzisiaj nie ma sensu kupowania biletu przez apkę ING.

Re.: Zakup bilety komunikacji miejskiech - ulubione

SebastianM — Thu, 28 Nov 2024 14:10:59 GMT

Spróbuj w swoim telefonie usunąć pamięć podręczną w aplikacji Moje ING - zrobisz to w ustawieniach telefonu, w szczegółach aplikacji. Jeśli to rozwiązanie nie pomoże, napisz do nas na czacie, który znajdziesz w aplikacji.

Re.: Zakup bilety komunikacji miejskiech - ulubione

f0ku5 — Thu, 28 Nov 2024 14:37:05 GMT

Dlaczego zakładasz, że autor ma telefon z Androidem?

Re.: Zakup bilety komunikacji miejskiech - ulubione

SebastianM — Thu, 28 Nov 2024 14:43:16 GMT

Przyjęcie jakiegoś założenia nie jest niczym złym tym bardziej, że tworzymy tutaj społeczność, która ma charakter relacyjny i... możemy dopytywać, dopowiadać. Jeśli rozwiązanie, które podałem jest nieodpowiednie lub jeśli "nie pomoże" zapraszamy na czat w aplikacji

Re.: Zakup bilety komunikacji miejskiech - ulubione

f0ku5 — Thu, 28 Nov 2024 14:48:11 GMT

Wydaje mi się, że lepiej było najpierw spytać o typ systemu operacyjnego autora niż podawać takie rady, które w ogóle mogą się nie odnosić do tego konkretnego przypadku.
Bo na przykład ja mogę poprosić o poradę, jak mam wyczyścić dane aplikacji na iOS’ie…

Re.: Zakup bilety komunikacji miejskiech - ulubione

SebastianM — Thu, 28 Nov 2024 14:54:33 GMT

Masz rację - jest to jeden ze sposobów, w jaki można było podejść do tego posta. Dodam, że w systemie iOS wchodzi w grę tylko ponowna instalacja aplikacji

Re.: Zakup bilety komunikacji miejskiech - ulubione

viggen — Fri, 29 Nov 2024 20:20:38 GMT

@SebastianM:

Napisałem w jednej z wypowiedzi, że sprawa dotyczy IOS

Zgłosilem reklamację przez aplikację. Mam nadzieję, że to naprawicie