temat Re: Re.: Brak telefonu od ING, aktywacja aplikacji w Aplikacja mobilna

Brak telefonu od ING, aktywacja aplikacji

Wojtek7373 — Thu, 06 Jul 2023 09:32:50 GMT

Po zainstalowaniu aplikacji i podaniu wszystkich danych pojawia się komunikat, że ING wykona telefon w celu podania kodu. Nikt jednak nie dzwoni, więc aktywacja aplikacji jest niemożliwa. Dlaczego?

Re.: Brak telefonu od ING, aktywacja aplikacji

Wojtek7373 — Thu, 06 Jul 2023 09:48:04 GMT

Dodam, że smsy przychodzą bez problemu

Re: Re.: Brak telefonu od ING, aktywacja aplikacji

AgnieszkaBin — Fri, 07 Jul 2023 10:15:49 GMT

Jeżeli nie otrzymujesz połączenia to proszę, sprawdź czy nasz numer 32 357 00 69 nie jest dodany do zablokowanych, czy nie masz zablokowanych połączeń od nieznanych nadawców. Warto na czas aktywacji zapisać nasz numer w kontaktach.

Jeżeli korzystasz z dwóch kart SIM to zalecamy, aby na czas aktywacji:
- wyłączyć jedną kartę SIM w telefonie,
- zdefiniować w telefonie internet i połączenia głosowe z jednego numeru,
- przepiąć się na stabilne połączenie wifi

Re: Re.: Brak telefonu od ING, aktywacja aplikacji

msw — Sun, 24 Nov 2024 15:16:45 GMT

Witam,

mam podobnie, podczas próby aktywacji aplikacji wszystko przebiega prawidłowo aż do przyjścia smsa z kodem i po jego wpisaniu do aplikacji pojawia się ekran na wpisanie kodu przekazanego przez połączenie głosowe. Niestety telefon z banku nigdy nie przychodzi. Mam jedną kartę sim w telefonie, dodałem nr infolinii do kontaktów i nic. Kilkadziesiąt prób aktywacji na różnych telefonach i ciągle to samo Trzy razy rozmawiałem z konsultantem na infolinii i kazali czekać bo nie wiedzą co się dzieje. W przypływie desperacji zresetowałem telefon do ustawień fabrycznych, ale nadal to samo.

Re: Re.: Brak telefonu od ING, aktywacja aplikacji

md — Sun, 24 Nov 2024 17:00:24 GMT

Mam ten sam problem. Jak to rozwiązać?

Re: Re.: Brak telefonu od ING, aktywacja aplikacji

Adrian6 — Mon, 25 Nov 2024 08:12:02 GMT

U mnie pomogło zapisanie ww. numeru w książce.

Re: Re.: Brak telefonu od ING, aktywacja aplikacji

MateuszS — Mon, 25 Nov 2024 15:01:49 GMT

Skontaktuj się z nami przez czat po zalogowaniu do Mojego ING przez przeglądarkę WWW lub infolinią pod numerem 32 357 00 69 - sprawdzimy co jest powodem.