temat Re.: Zakup biletu w aplikacji mobilnej w Aplikacja mobilna

Zakup biletu w aplikacji mobilnej

Tom___ — Wed, 05 Jul 2023 06:24:36 GMT

Chciałbym poruszyć kwestię zakupu biletu w aplikacji mobilnej. Uważam, że jest to niemożliwe.
Czas na zakup biletu wynosi 17s (taki jest wymuszony przez dostawcę usługi). Zakładam, że liczy się on od momentu wybrania konkretnego biletu.
W tym czasie trzeba wpisać numer boczny pojazdu, potem podać PIN do aplikacji, a potem przychodzi jeszcze sms autoryzacyjny, z którego trzeba przepisać 6-cyfrowy kod.
Inna kwestia, że podawanie PIN-u w tłumie ludzi jest mało bezpieczną opcją. Szukałem, czy da się to zmienić na odcisk palca, ale nie znalazłem.

Napiszę jak to wygląda w aplikacji mobilnej konkurencji. Mam zapisane, jako ulubione, kilka rodzajów biletów.
Jeszcze przed zalogowaniem się do aplikacji wybieram jeden z nich. W tym momencie następuje prośba o zalogowanie, potwierdzam odciskiem palca. Wpisuję numer boczny pojazdu, potwierdzam i następnie zatwierdzam transakcję odciskiem palca. Koniec. W trakcie zakupu widać pasek, który pokazuje ile jeszcze brakuje do końca czasu przeznaczonego na zakup biletu (owych 17s).

Re.: Zakup biletu w aplikacji mobilnej

Tom___ — Thu, 06 Jul 2023 19:07:06 GMT

Sprawdziłem dziś ponownie opcję zakupu biletu. Nie da się. W momencie kiedy trzeba przepisać kod z sms-a najprawdopodobniej mija czas zakupu biletu i klikanie Potwierdź już nic nie robi. Ta funkcja wymaga zmiany sposobu potwierdzania zakupu. Inaczej będzie bezużyteczna.

Re: Re.: Zakup biletu w aplikacji mobilnej

DominikaW — Mon, 10 Jul 2023 13:22:17 GMT

17 sekund na zakup biletu, potwierdzenie PINem oraz przepisanie kodu z SMSa to mało – zgadzamy się. Mechanizm potwierdzenia SMS-em jest czasowy i nie zawsze wymagany. Natomiast trwają prace nad wycofaniem elementu SMS jako dodatkowa metoda weryfikacji przy zakupie biletu.

Jeśli chodzi o potwierdzenie biometrią – niestety w najbliższym czasie nie będzie to możliwe

Re: Re.: Zakup biletu w aplikacji mobilnej

Tom___ — Mon, 10 Jul 2023 19:13:00 GMT

Wydaje mi się, że wystarczy zmienić kolejność czynności.

Teraz po dotknięciu Mój transport następuje logowanie do aplikacji. A mogłoby być tak. Po dotknięciu Mój transport nastąpiłby wybór rodzaju biletu (mogłyby być tu zapisane ulubione bilety), następnie byłoby logowanie do aplikacji, wpisanie numeru bocznego pojazdu i dotknięcie OK, które kończyłoby zakup i powodowałoby wylogowanie z aplikacji. Niepotrzebne byłoby wpisywanie wówczas PIN-u i kodu z sms-a. To są transakcje o małej wartości, nie potrzeba aż takich zabezpieczeń.

Re: Re.: Zakup biletu w aplikacji mobilnej

AgnieszkaBin — Tue, 11 Jul 2023 19:30:37 GMT

Dziękujemy za Twoją opinię. Przyjrzymy się aktualnym rozwiązaniom.