temat Re: Problem z aplikacją ING na telefonie Ralme 7 pro w Aplikacja mobilna

Problem z aplikacją ING na telefonie Ralme 7 pro

michalkrakow — Tue, 28 Feb 2023 15:44:09 GMT

Witam,

Po aktualizacji systemu do androida wersja 12, na telefonie realme 7 pro pojawia się problem z zalogowaniem do aplikacji przez dostęp do sieci LTE, pokazuje, że nie ma dostępu do internetu mimo , że on jest. Przy połączeniu poprzez wifi nie ma problemu z aplikacją, proszę o aktualizację aplikacji, bo to ewidentnie jej błąd. Próbowałem i usuwałem i instalowałem aplikację na nowo , ale to nie pomogło.

Re: Problem z aplikacją ING na telefonie Ralme 7 pro

DominikaW — Wed, 01 Mar 2023 16:02:20 GMT

Przekazałam Twoje zgłodzenie do osób zajmujących się naszą aplikacja mobilną. Proszę skontaktuj się z nami na czacie w bankowości internetowej, przyjmiemy szczegółowe zgłoszenie do działu IT i przyjrzymy się temu.

Re: Problem z aplikacją ING na telefonie Ralme 7 pro

IlonaU — Mon, 20 Mar 2023 13:04:27 GMT

michalkrakow Czy nadal masz dostęp z zalogowaniem do aplikacji?

Re: Problem z aplikacją ING na telefonie Ralme 7 pro

michalkrakow — Tue, 30 May 2023 17:38:37 GMT

Problem występuje dalej , jeżeli telefon ma włączone wifi i loguje się przez nie to nie ma problemu, problem to zalogowanie się przy połączeniu internetowym sieci play . Ewidentnie coś z aplikacją ing , bo z niczym innym w tym samym momencie nie występuje problem.

Re: Problem z aplikacją ING na telefonie Ralme 7 pro

MateuszS — Wed, 31 May 2023 17:46:38 GMT

Zgłoś nam proszę ten problem na czacie po zalogowaniu do bankowości internetowej lub na naszej infolinii pod numerem 32 357 00 69 - przekażemy sprawę do analityków IT.

Re: Problem z aplikacją ING na telefonie Ralme 7 pro

michalkrakow — Thu, 01 Jun 2023 06:28:19 GMT

Zgłoszone dzisiaj przez czat przed chwilą.

Re: Problem z aplikacją ING na telefonie Ralme 7 pro

Blast6241 — Sat, 03 Jun 2023 13:18:14 GMT

Też mam ten telefon. Mam też custom android 12 i apka działa.

Za to dzisiaj pojawił się inny problem. Po otwarciu aplikacja od razu chce abym się zalogował przy pomocy odcisku, zamiast wyświetlić okno główne z blikiem itd.

Re: Problem z aplikacją ING na telefonie Ralme 7 pro

WiolettaS — Sun, 04 Jun 2023 12:24:09 GMT

@Blast6241 Z Twojego wpisu pod innym postem wynika, że możesz już logować się do aplikacji bez kłopotu. Jeśli sytuacja się powtórzy daj nam znać