temat Re: pierwszy login do aplikacji na iphone 12 Pro Max w Aplikacja mobilna

pierwszy login do aplikacji na iphone 12 Pro Max

KrzysiekWu — Sat, 11 Dec 2021 15:29:58 GMT

Cześć,

przeniosłem się na nowy telefon iphone 12 Pro Max i nie mogę zalogować się do aplikacji moje ing

po podaniu loginu, PESEL i PIN dostaję komunikat 'nie udało się pobrać danych'

Przeinstalowałem aplikację już 3 razy.

Dla porównania zalogowałem sią po raz pierwszy na ipdadzie bez problemu za 1szym razem.

Pomożecie?

Re: pierwszy login do aplikacji na iphone 12 Pro Max

NataliaKr — Mon, 13 Dec 2021 16:10:20 GMT

Tutaj może być kilka przyczyn, dla których nie możesz się zalogować:

1. sprawdź czy masz najnowsze oprogramowanie na swoim urządzeniu (wersja 15+)

2. zobacz czy przez Wi-fi i dane operatora sytuacja wygląda tak samo,

3. mamy również sygnały, że kontakt z operatorem i zrestartowanie łącza bardzo często pomaga.

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!

Re: pierwszy login do aplikacji na iphone 12 Pro Max

KrzysiekWu — Sun, 16 Jan 2022 19:30:52 GMT

dzięki za pomoc.

sprawdziłem wszystkie 3 opcje i dalej bez zmian...

Re: pierwszy login do aplikacji na iphone 12 Pro Max

AgnieszkaBin — Mon, 17 Jan 2022 19:37:30 GMT

Aby to wyjaśnić, proszę, skontaktuj się z nami na czacie po zalogowaniu do Mojego ING, np. na przeglądarce. Czat znajdziesz na dole strony po zalogowaniu. Jesteśmy też dostępni na całodobowej infolinii pod numerem +48 32 357 00 69. Specjalista przyjmie w tej sprawie zgłoszenie.

Re: pierwszy login do aplikacji na iphone 12 Pro Max

KrzysiekWu — Sat, 05 Mar 2022 19:05:13 GMT

cześć

konsultanci już 2 x przyjęli zgłoszenie z obietnicą, że wrócą i cisza tygodniami...

trochę słabo musieć korzystać z bankowości w przeglądarce w 2022 roku na jednym z nowszych i bardziej zaawansowanych modeli telefonu

Re: pierwszy login do aplikacji na iphone 12 Pro Max

IlonaU — Sun, 06 Mar 2022 16:37:15 GMT

Trudno odnieść mi się tutaj do tego, dlaczego konsultanci nie wrócili z informacją. Proszę, zgłoś w tej sprawie reklamację. W tej sytuacji wrócimy do Ciebie z oficjalną odpowiedzią.
Możesz to zrobić:
- na czacie w Moim ING,
- pod numerem całodobowej infolinii 32 357 00 69.