temat Re.: Kwestie bezpieczeństwa w Aplikacja mobilna

Kwestie bezpieczeństwa

halski — Wed, 14 Dec 2016 18:46:26 GMT

Witam.

Chciałbym się dowiedzieć jak wygląda sprawa bezpieczeństwa aplikacji mobilnej Moje ING.

Mianowicie chodzi mi o taką sytuację, jak wyglądają zabezpieczenia w przypadku gdy ktoś miałby dostęp do mojego telefonu i np. chciał wziąć kredyt przez aplikację mobilną (Moje ING umożliwia to). Jakie bank ma zabezpieczenia w tym wypadku jakby ktoś się włamał i chciał wziąć kredyt na mnie?

Re.: Kwestie bezpieczeństwa

NataliaJ — Thu, 15 Dec 2016 11:53:01 GMT

@halski informacje na temat bezpieczeństwa bankowości internetowej i mobilnej znajdziesz na naszej stronie internetowej http://www.ingbank.pl/indywidualni/bankowosc-internetowa/bezpieczenstwo

Aplikacja mobilna chroniona jest PIN-em, który znasz tylko Ty. Jeśli zgubisz telefon lub zostanie Ci on ukradziony możesz natychmiast usunać go z listy urządzeń zaufanych . Aby usunąć dane urządzenie z listy urządzeń zaufanych zaloguj się do Moje ING i z górnego menu wybierz opcję „Dane i Ustawienia”, następnie sekcję „Bezpieczeństwo”. Ponadto w sekcjach „Bezpieczeństwo” oraz „Aplikacja Mobilna” możesz zmienić PIN do aplikacji mobilnej. W sekcji „Aplikacja Mobilna” możesz również zresetować PIN do aplikacji mobilnej.

Zawsze możesz także liczyć na pomoc naszych doradców, zadzwoń pod numer specjalnej infolinii dla klientów bankowości internetowej:

(32) 357 00 10 lub 801 601 607 (koszt połączenia wg stawek operatora).

pozdrawiam,

Natalia

Re.: Kwestie bezpieczeństwa

halski — Thu, 15 Dec 2016 12:05:38 GMT

Bardzo dziękuje za ospowiedź. Może nie do końca wytłumaczyłem o co konkretnie chodzi. Mianowicie czy ktoś znajując np. mój pin do aplikacji mobilnej może z poziomu aplikacji np. zaciągnąć kredyt? Czy jeszcze jakieś inne kroki trzeba uczynić aby wziąć kredyt przez aplikacje?

Re.: Kwestie bezpieczeństwa

NataliaJ — Fri, 16 Dec 2016 09:58:55 GMT

@halski nikt nie powienien znać Twojego PIN-u oprócz Ciebie.

Jeśli chodzi o sam wniosek kredytowy, do zawarcia umowy potrzebny jest kod autoryzacyjny.

pozdrawiam,

Natalia

Re.: Kwestie bezpieczeństwa

dawidt — Fri, 16 Dec 2016 17:48:37 GMT

Kod autoryzacyjny przesyłany na ten zgubiony właśnie telefon

Dobre.

Re.: Kwestie bezpieczeństwa

IwonaP — Sat, 17 Dec 2016 15:08:32 GMT

Teraz do zalogowania się do nowej aplikacji mobilnej wystarczy kod PIN. Jeśli zgubisz telefon i ktoś będzie znał ten kod, to jest możliwość zalogowania się przez osobę trzecią i zaciągnięcia zobowiązania kredytowego. Przy czym nie zawsze decyzja kredytowa jest od razu. Często wniosek jest przez nas dodatkowo analizowany i dopiero do dwóch dni klient jest informowany o decyzji.

Ale właśnie w takich sytuacjach, można obsługiwać swoją aplikację z poziomu Moje ING przez komputer. Tak jak pisaliśmy wcześniej z poziomu bankowości internetowej możesz usunąć dany model telefonu z listy urządzeń zaufanych czy zmienić PIN do apki.