temat Re: Prośba o przelew BLIK - crash alikacji (różne modele tel/banki) w Aplikacja mobilna

Prośba o przelew BLIK - crash alikacji (różne modele tel/banki)

shemeq — Mon, 19 Oct 2020 17:45:24 GMT

Witam Wszystkich,

Mam taki problem - po wysłaniu prośby o przelew (z telefonu Huawei Mate20 lite - Android, zarówno z konta ING jak i np. mBank) do mojej żony (tel. Samsung), niezależnie od kwoty - kiedy ona otwiera ta prośbę w aplikacji ING po swojej stronie, i dochodzi do momentu potwierdzenia - przy ostatnim kroku - akceptacji - aplikacja się wysypuje i zamyka. Co ciekawe, dokładnie tak samo to wygląda w drugą stronę kiedy ona ze swojego konta ING i telefonu wysyła mi prośbę o przelew na ING.

Czy ktoś miał podobne problemy?

Fakt że dzieje się to z aplikacją na różnych telefonach, dwóch różnych osób, i przy prośbach z różnych banków, wskazuje dla mnie na problem z aplikacją. Dodam że oboje prze-instalowaśmy aplikacje, ale nic nie pomaga, oba numery są dodane do BLIk itp.

Dziękuje

Re: Prośba o przelew BLIK - crash alikacji (różne modele tel/banki)

MartynaC — Tue, 20 Oct 2020 18:46:01 GMT

Dziękujemy, że nam to zgłaszasz. Znamy ten problem Pracujemy nad jego rozwiązaniem.

Re: Prośba o przelew BLIK - crash alikacji (różne modele tel/banki)

shemeq — Tue, 20 Oct 2020 19:22:31 GMT

Dziękuje za odpowiedź, czy jest znany chociaż przybliżony termin rozwiązania?

Zakładam że problem jest dużo szerszy skoro jest Państwu znany, a nie ukrywam - dość mocno frustrujący, to jedna z bazowych funkcjonalności.

Pozdrawiam

Re: Prośba o przelew BLIK - crash alikacji (różne modele tel/banki)

KarolinaM — Wed, 21 Oct 2020 19:02:55 GMT

Niestety nie wiemy jeszcze ile to potrwa