temat Re: Kod atoryzacyjny w Aplikacja mobilna

Kod atoryzacyjny

Sasetka — Fri, 17 Jul 2020 14:24:35 GMT

Witam . Chciałam założyć aplikację mobilną żeby mieć szybszy dostęp do konta . Lecz kod autoryzacuny w ogóle nie dochodzi . Sprawdziłam u operatora tam wszystko ok . Poza tym inne smsy z takimi kodami (Z innych banków i aplikacji )dochodzą bez problemu . Jak rozwiązać ten problem ?

Re: Kod atoryzacyjny

KarolinaM — Sat, 18 Jul 2020 09:07:30 GMT

Rozumiem, że numer telefonu w naszym banku masz aktualny, tak? Jeśli nie jesteś pewna, możesz sprawdzić swój numer:

w Moim ING - Profil/Ustawienia/Bezpieczeństwo,
telefonicznie +48 32 357 00 69,
osobiście w naszym oddziale.

Jeśli numer jest ok, proszę spróbuj zresetować telefon i aktywować aplikację jeszcze raz. To zazwyczaj pomaga 😉

Re: Kod atoryzacyjny

Sasetka — Sun, 19 Jul 2020 12:31:36 GMT

Numer telefonu mam aktualny . Telefon też restowałam . Niestety w dalszym ciągu nic to nie dało. Co można dalej zrobić?

Re: Kod atoryzacyjny

MartynaC — Mon, 20 Jul 2020 12:35:04 GMT

Niestety, tutaj nie sprawdzę szczegółów. Proszę, napisz do nas na czacie w Moim ING - po zalogowaniu lub zadzwoń na naszą całodobową infolinię: 32 357 00 69. Sprawdzimy to dla Ciebie.