temat Re: Nie mogę zainstalować aplikacji po reinstalacji Androida w Aplikacja mobilna

Nie mogę zainstalować aplikacji po reinstalacji Androida

Boch — Mon, 13 Apr 2020 13:33:46 GMT

Witam

Po reinstalacji Androida (wersja 5.1) nie mogę pobrać ze sklepu google aplikacji Moje ING. Google Play Store go nie znajduje w sklepie. Kiedy wchodzę w konto google i historię aplikacji widzę apkę ING którą miałem wcześniej zainstalowaną, ale kliknięcie na niej kończy się komunikatem o treści poniżej:

"Twoje urządzenie nie jest zgodne z tą wersją"

Jeszcze dzisiaj rano na starej wersji Androida aplikacja działała. Jest jakieś wyjście, czy zostaje zmiana telefonu na nowszy?

Re: Nie mogę zainstalować aplikacji po reinstalacji Androida

Konto usunięte — Tue, 14 Apr 2020 13:42:00 GMT

@Boch Znamy opisany przez Ciebie błąd. Pracujemy już nad jego rozwiązaniem. Proszę daj nam jeszcze chwilę czasu aplikacja znów będzie dostępna na wersję systemu Android 5.0 i 5.1

Re: Nie mogę zainstalować aplikacji po reinstalacji Androida

Boch — Tue, 14 Apr 2020 14:33:55 GMT

To czekam niecierpliwie

Re: Nie mogę zainstalować aplikacji po reinstalacji Androida

Boch — Sat, 16 May 2020 10:37:50 GMT

Niestety, aktualizacja z 30 kwietnia nie pozwala mi na instalację aplikacji na Androidzie 5.1 Lollipop. Co robić?

Re: Nie mogę zainstalować aplikacji po reinstalacji Androida

MateuszF — Sun, 17 May 2020 10:44:03 GMT

@Boch Czy Twój telefon jest rootowany? Jeśli tak, to nie pobierzesz aplikacji na swój telefon. W innym przypadku wyślij do nas wiadomość w Moim ING. Sprawdzimy to.

Re: Nie mogę zainstalować aplikacji po reinstalacji Androida

Boch — Mon, 18 May 2020 14:52:41 GMT

Telefon nie jest rootowany. Model smartfona to Meizu M2 Note, wersja systemu Android 5.1 z nakładką systemową Flyme 6.2.1.0G.

Re: Nie mogę zainstalować aplikacji po reinstalacji Androida

IlonaU — Mon, 25 May 2020 11:30:44 GMT

Boch W ustawieniach swojego telefonu w zainstalowanych aplikacjach znajdź Sklep Google Play.
Usuń w szczegółach aplikacji jej dane.
Następnie spróbuj raz jeszcze pobrać naszą aplikację.
Daj znać, czy się udało.

Re: Nie mogę zainstalować aplikacji po reinstalacji Androida

Boch — Mon, 25 May 2020 21:15:11 GMT

Ok, spróbuję.

Re: Nie mogę zainstalować aplikacji po reinstalacji Androida

Boch — Mon, 25 May 2020 21:55:44 GMT

Bez zmian. Wciąż nie widzę Moje ING w sklepie Google Play. Odinstalowałem nawet GP całkowicie i zainstalowałem ponownie.

Re: Nie mogę zainstalować aplikacji po reinstalacji Androida

AgnieszkaR — Tue, 26 May 2020 20:01:42 GMT

W takim razie skontaktuj się z nami - na czacie w Moim ING lub telefonicznie (32 357 00 69) - sprawdzimy to i przyjmiemy zgłoszenie.

Re: Nie mogę zainstalować aplikacji po reinstalacji Androida

Boch — Sat, 20 Jun 2020 15:01:25 GMT

Nic nie zgłaszałem. Poczekałem na rozwój sytuacji Aktualizacja z 3 czerwca przywróciła widzialność aplikacji w sklepie Google Play oraz możliwość jej instalacji na moim telefonie. Dzięki za pomoc.