temat Re: Wykres analizy w Aplikacja mobilna

Wykres analizy

Konto usunięte — Thu, 13 Sep 2018 06:40:27 GMT

Czy jest zanotowany błąd wykresu analizy wydatków?

Zarówno na komputerze jak i w aplikacji, wykres analizy nie sumuje wszystkich transakcji, lub tylko ich część...

Re: Wykres analizy

ŁukaszW — Fri, 14 Sep 2018 06:47:40 GMT

Dzięki za czujność. Rzeczywiście mieliśmy pewne problemy z analizą wydatków i nie działała ona prawidło, natomiast wszystko wróciło już do normy. Proszę daj mi znać czy u Ciebie również wszystko już działa tak jak powinno

Re: Wykres analizy

Konto usunięte — Fri, 14 Sep 2018 07:48:31 GMT

Już wszystko w porządku

Re: Wykres analizy

ŁukaszW — Fri, 14 Sep 2018 07:50:47 GMT

Dzięki za potwierdzenie

Re: Wykres analizy

Konto usunięte — Mon, 17 Sep 2018 19:28:09 GMT

Chyba się zbyt pospieszyłem, dziś przy próbie zmiany kategorii znów się nie podsumowało jak trzeba... Innymi słowy nadal się przycina.

Re: Wykres analizy

MonikaC — Tue, 18 Sep 2018 06:44:33 GMT

Dziękuję za Twoje zgłoszenie. Przeanalizujemy jeszcze raz problem z analizą wydatków.

Re: Wykres analizy

Konto usunięte — Wed, 26 Sep 2018 12:06:35 GMT

Nadal po zmianie kategorii się nie sumuje od razu cała analiza, dopiero po jakimś czasie ( około 2-3h)

Re: Wykres analizy

MonikaC — Thu, 04 Oct 2018 06:44:47 GMT

Chcielibyśmy to przeanalizować, dlatego proszę Cię o informację czy te opóźnienia dotyczą samych słupków z wykresu ( np słupek mniejszy niż jego faktyczna wartość) czy danych, które są na wykresie (po kliknięciu w dany słupek)? Mogą wystąpić małe opóźnienia w aktualizacji danych, ale nie powinno być to normom.

Re: Wykres analizy

Konto usunięte — Wed, 10 Oct 2018 11:26:26 GMT

Problem pojawia się gdy chcę zmienić kategorię na całkiem inną. Trzeba czekać parę godzin zanim na wykresie pojawi się nowa kategoria i podsumuje kwota

Re: Wykres analizy

IlonaU — Thu, 18 Oct 2018 10:57:08 GMT

ErRoR Sprawdziliśmy, że opóźnienia mogą się zdarzyć w sytuacji, gdy klient wykonuje bardzo dużo transakcji. Postaramy się to poprawić.
Abyśmy mogli sprawdzić dokładnie, jak to wygląda u Ciebie, wyślij do nas wiadomość w Moim ING.
Ważne, abyś dodał, że kontaktowałeś się z nami w tej sprawie na forum.