temat Re: ING na Windows 10 mobile w Aplikacja mobilna

ING na Windows 10 mobile

RomanW — Tue, 21 Aug 2018 09:39:16 GMT

Od jakiegoś czasu aplikacja ING działa wolniej niż poprzednio.
Reinstalacja systemu, aplikacji ING nic nie pomaga. Czy ING rezygnuje z wspierania Windowsa ?

Re.: ING na Windows 10 mobile

DziadekP — Tue, 21 Aug 2018 16:12:03 GMT

https://spolecznosc.ingbank.pl/-/Aplikacja-mobilna/Moje-Ing-Mobile-nie-działa/m-p/15978#M2164.

Wygląda na to że chyba tak jest. Ale nie mają odwagi powiedzieć tego oficjalnie. W kontakcie z Bankiem na ten temat kręcą, a że widzą jak Windows 10 mobile umiera mają nadzieję że sprawa sama uschnie. Prędzej zmienię bank niż smatfona.

Re: ING na Windows 10 mobile

MonikaC — Wed, 22 Aug 2018 13:59:04 GMT

@RomanW spróbuj zwolnić pamięć wewnętrzną telefonu. Możesz również spróbować wyczyścić dane naszej aplikacji. Jeżeli te czynności nie pomogą, proszę Cię o kontakt przez Moje ING - Wiadomości lub czata, telefonicznie 32 357 00 69 lub z naszym oddziałem. Zgłosimy Twój problem do analizy.

@DziadekP nadal wspieramy system Windows 10 Mobile.

Re: ING na Windows 10 mobile

DziadekP — Wed, 22 Aug 2018 18:55:17 GMT

Proszę mnie poprowadzić za rączkę jak w systemie Widows 10 Mobile usunąć (wyczyścić) dane aplikacji. Bo chyba czegoś nie wiem.

Re: ING na Windows 10 mobile

MartaK — Thu, 23 Aug 2018 17:08:40 GMT

Dane możesz usunąć wybierając: Ustawienia/Aplikacje i funkcje/Moje ING mobile/Opcje zaawansowane/Resetuj.
Mam nadzieję, że to rozwiązanie pomoże

Re: ING na Windows 10 mobile

DziadekP — Thu, 23 Aug 2018 17:31:47 GMT

W Windows 10 Mobile w Ustawieniach nie ma "Aplikacje i funkcje" Dołączono zrzut ekranu Ustawienia. Takie coś jest w Windows 10 Home.

Re: ING na Windows 10 mobile

ŁukaszW — Fri, 24 Aug 2018 11:49:27 GMT

Dostałem informacje, że w nocy zmieniliśmy ustawienia dla aplikacji dla Windows 10 Mobile. Sprawdź proszę czy to pomogło. Jeżeli nie zauważysz różnicy to proszę daj nam o tym znać.

Re: ING na Windows 10 mobile

DziadekP — Fri, 24 Aug 2018 14:47:04 GMT

Aplikacja dalej nie działa prawidłowo, brak poprawy. Jedynie po otwarciu aplikacji pokazała się informacja o dodaniu do klawiatury chyba Blika. Ale anulowanie tej informacji trwało już wieki.

Re: ING na Windows 10 mobile

MonikaC — Fri, 31 Aug 2018 08:27:31 GMT

Proszę daj nam znać czy nadal masz problem z działaniem naszej aplikacji?

Re: ING na Windows 10 mobile

DziadekP — Fri, 31 Aug 2018 08:50:56 GMT

Do momentu podania PINu działa normalnie. Potem kręci się kółko bardzo długo, a następne ekrany wchodzą strasznie opornie. Chociaż wczoraj otwierała się szybko. Pobieranie pieniędzy z bankomatu za pomocą blika odbywa się normalnie bez zakłóceń. Nie używam aplikacji mobilnej na co dzień, tylko doraźnie będąc poza domem. Próby działania aplikacji wykonuję na potrzeby rozwiązania problemu. Zostałem raz zaskoczony ( 2 tygodnie temu),nie mogąc wykonać przelewu za pomocą aplikacji mobilnej. Dlatego zgłosiłem ten problem na forum i przez wiadomość w Moim ING. Na dzisiaj bez zmian, czyli nie działa.

Re: ING na Windows 10 mobile

MartaK — Fri, 31 Aug 2018 12:36:23 GMT

Sprawdziliśmy to jeszcze raz. Mamy informację, że wszystko powinno działać
Prosimy, daj nam znać jak jest u Ciebie.

Re: ING na Windows 10 mobile

DziadekP — Fri, 31 Aug 2018 16:12:32 GMT

Do południa nie działało, teraz późnym popołudniem działa. Aby się Wam udało. Będę zły jak nie zadziała wtedy kiedy naprawdę będę potrzebował.

Re: ING na Windows 10 mobile

DziadekP — Thu, 10 Jan 2019 08:43:26 GMT

Dostałem informację z banku że aplikacja Moje ING zostaje wyłączona dla platformy Windows 10 mobile z dniem 1.03 2019. Będę musiał przejść na durnowatego Androida lub iOs. Wiąże się to kupnem nowego smartfona. Może ING dorzucił by się do wydatku.

Re: ING na Windows 10 mobile

MartynaC — Thu, 10 Jan 2019 11:56:55 GMT

Niestety, liczba użytkowników Windows Phone’a spada. Urządzeń z tym systemem też jest coraz mniej (ostatnie wyszło ponad 2 lata temu). Z tego powodu skupiamy się na ulepszaniu aplikacji na iOS i Android. Aplikację na Windows Phone wyłączamy 3 marca. Wtedy będziesz mógł korzystać bankowości przez przeglądarkę w telefonie.

Re: ING na Windows 10 mobile

DziadekP — Thu, 10 Jan 2019 12:18:00 GMT

Ale przez przeglądarkę nie można zapłacić blikiem

Aplikacja mobilna Win 10 JUŻ nie działa?

Raczek87 — Mon, 28 Jan 2019 17:30:39 GMT

Otrzymałam powiadomienie od banku, że od 03.03 aplikacja zostanie wyłączona na telefonach z Windows 10.
Nie wnikając w przyczynę i zmuszanie użytkowników do zmiany urządzeń lub banku, nie rozumiem dlaczego od tygodnia, chociaż jeszcze nie marzec, nie można wykonać żadnych transakcji przez aplikację, ponieważ pojawia się komunikat ja na załączonym obrazku?

Re.: Aplikacja mobilna Win 10 JUŻ nie działa?

Raczek87 — Mon, 28 Jan 2019 17:55:58 GMT

Ponieważ dodanie na Forum Banku ING postu ze screenem z Aplikacji Mobilnej Banku ING jest niezgodne z regulaminem Forum, zamieszczam poniżej treść komunikatu, który od tygodnia pojawia się w aplikacji przy próbie wykonania jakiejkolwiek transakcji:
"Nie udało się pobrać danych Możliwe przyczyny błędu: - brak dostępu do internetu - serwery nie odpowiadają - trwa instalacja nowej wersji aplikacji Spróbuj ponownie za chwilę, a jeśli problem będzie się powtarzać przez dłuższy czas skontaktuj się z nami"

Czy ktoś jeszcze ma podobny komunikat? Jak mam w takiej sytuacji dokonywać przelewów własnych i nie tylko?

Re: Re.: Aplikacja mobilna Win 10 JUŻ nie działa?

MartynaC — Tue, 29 Jan 2019 18:04:18 GMT

Aplikacja nadal działa - możesz z niej jeszcze korzystać Proszę napisz, czy możesz zalogować się do pełnej wersji bankowości internetowej Moje ING?

Re: Re.: Aplikacja mobilna Win 10 JUŻ nie działa?

Raczek87 — Wed, 06 Feb 2019 15:08:53 GMT

Aplikacja działa jak chce, raz działa, a raz podaje komunikat o którym wspomniałam wcześniej. Aplikacja była już reinstalowana, podobnie jak telefon. Nie mam już ochoty się z nią gimnastykować. Jeśli już muszę coś zrobić na telefonie to ratuję się przeglądarkową wersją

Re: Re.: Aplikacja mobilna Win 10 JUŻ nie działa?

DawidSz — Wed, 06 Feb 2019 15:38:30 GMT

@Raczek87 Nasza bankowość internetowa jest wykonana w systemie RWD (Responsive web design), dzięki temu automatycznie dostosowywuje się do ekranu urządzenia, którego aktualnie używasz. Umożliwia to korzystanie z bankowości internetowej, w podobnym zakresie co aplikacji (niestety, w przeglądarce nie ma blika). Cieszę się, że mimo problemów z aplikacją, znalazłaś sposób na użytkowanie naszych usług