temat Re: Aplikacja mobilna nie działa iOS w Aplikacja mobilna

Aplikacja mobilna nie działa iOS

szefING — Wed, 04 Jul 2018 05:15:09 GMT

Wiadomość do speców od aplikacji mobilnej.

Zabraliście dobrze działającą aplikację mobilną z dniem 30 czerwca br., która była lekka, przejrzysta i nie sprawiała problemów. Nowa aplikacja, do której zmusiliście ludzi nie pozwala korzystać z konta na telefonie z systemem iOS. Próba zalogowania się do konta to ruletka, udaje się raz na 10 razy, niezależnie czy aktualnie korzysta się z WiFi czy LTE. Przywróćcie starą aplikację albo naprawcie nową tak abym mógł w każdej chwili korzystać z mojego konta.

Re: Aplikacja mobilna nie działa iOS

PatrycjaT — Wed, 04 Jul 2018 05:17:59 GMT

Nowa aplikacja pozwala nam na realizaję czynności, które w poprzedniej nie były mozliwe.
Zmiany były konieczne, abyśmy mogli rozwijać naszą bankowość.
Wyczyść pamięć podręczną. Zwolnienie pamięci RAM w telefonie również powinno pomóc.
Jeżeli nie - skontaktuj się z nami:

telefonicznie pod numerem 32 357 00 10,
po zalogowaniu do Moje ING przez przeglądarkę w telefonie - zakładka Wiadomości.

Re: Aplikacja mobilna nie działa iOS

szefING — Wed, 04 Jul 2018 19:15:34 GMT

To nie android, aby konieczne było zwalnianie pamięci RAM przed uruchomieniem aplikacji. Aplikacja nie działa prawidłowo na dwóch telefonach, z systemem iOS 9.3.5 oraz 11.4. Pozostaje tylko zmienić bank. Temat do zamknięcia.