temat Re.: Mastercard w telefonie - chwilowy brak możliwości zaplaty w Aplikacja mobilna

Mastercard w telefonie - chwilowy brak możliwości zaplaty

kockodo — Sun, 17 Sep 2017 12:52:06 GMT

Placilem dzisiaj w dwoch sklepach i wszystko bylo ok, w trzecim sklepie przy probie platnosci bylo slychac tylko dwa pikniecia terminala i płatność nie udala sie, probowalem kilkakrotnie (dzien wczesniej w tym sklepie zaplacilem poprawnie) Po 20 minutach dostalem push notyfikacje o tresci "uzupelniono pule płatności" Co oznacza dwukrotne pikniecia w terminalu oraz co oznacza ta notyfikacja?

Re.: Mastercard w telefonie - chwilowy brak możliwości zaplaty

AgnieszkaBin — Mon, 18 Sep 2017 13:04:34 GMT

Bez konieczności połączenia z internetem możesz wykonać do 10 transakcji. Po wykorzystaniu puli aplikacja wymusi zalogowanie do Moje ING mobile, po czym pula zostaje uzupełniona.

Re.: Mastercard w telefonie - chwilowy brak możliwości zaplaty

kockodo — Tue, 26 Sep 2017 12:50:13 GMT

Kontynuuje rozmowe gdyz dzisiaj zniowu nie udalo mi sie zaplacic, zapewne znowu wyczerpalem pule. Co robic w takim przypadku lub zeby ich uniknac? Generalnie jest to mocno uciążliwe, dzisiaj chciałem zapłacić w sklepie, na szczesie nie bylo nikogo za mna. Kilka prob i nic, zalogowalem sie do aplikacji z nadzieja ze przyjdzie nowa pula i nic. Nowa pula dotarla po godzinie jak juz bylem w domu Z zakupow musialem zrezygnowac. Nie wyobrazam sobie takiej sytuacji w markecie gdy będę mial caly koszyk zakupow i bedzie dluga kolejka za mna. Jak sprawdzic ile mam w puli tych platnosci do wykorzystania lub jak je odnowić samemu?

Re.: Mastercard w telefonie - chwilowy brak możliwości zaplaty

PatrykW — Wed, 27 Sep 2017 13:18:47 GMT

@kockodo Po zalogowaniu się do apki pula powinna być od razu uzupełniona. Napisz do nas przez usługę bankowości internetowej lub skontaktuj się z nami - 32 357 00 12, sprawdzimy co faktycznie wpłynęło na odrzucenie transakcji.