Kredyty i pożyczki

Odpowiedz

Brak informowania klientów o zmianie zasad przyznawania kredytów

Szanowni Państwo, Byłbym bardzo wdzięczny, gdyby mogli Państwo zacząć informować klientów o wprowadzanych przez siebie procedurach, zamiast marnować ich cenny czas. W poniedziałek na infolinii premium dowiedziałem się, że bez problemu dostanę kredyt jako osoba prywatna z przychodami z działalności gospodarczej. Umówiłem się na wizytę, specjalnie pojechałem dziś do oddalonego oddziału (ten w moim pobliżu został zamknięty). Co usłyszałem? Od 1-go kwietnia zmieniły się procedury i macie gdzieś klientów z przychodami z działalności. Kredytu nie dostanę. Czy nie można łaskawie napisać na stronie i informować klientów przez infolinię, że przedsiębiorcy są teraz persona non grata? Muszę specjalnie jechać do oddziału, by się tego dowiedzieć? Zacznijcie się jakoś komunikować z klientami, a nie bawić w "sekretne" wewnętrzne procedury, od których ludzie się muszą odbijać.
Odpowiedz
0 Lajków
mkowalski8
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
8
0
27-04-2016
Wiadomość 1 z 2 (1 730 wyświetleń)

Re: Brak informowania klientów o zmianie zasad przyznawania kredytów

Przykro mi, że otrzymał Pan błędną informacje na naszej infolinii. Przepraszamy za kłopot Emotikon: Smutny Jednak faktycznie, w związku z aktualną sytuacją, czasowo zmieniamy politykę kredytową w zakresie wnioskowania o kredyty konsumencki. Obecnie nie uwzględniamy w kalkulacji kredytowej dochodu z tytułu prowadzenia działalności gospodarczej. Gdy tylko sytuacja się unormuje, zachęcam do złożenia wniosku.


Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MartynaC
Moderator
Moderator icon
421
93
12-04-2017
Wiadomość 2 z 2 (1 673 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Re.: Nowe konta w ING

A kiedy jakaś sensowna opcja na płacenie kartą w walutach obcych?

28-03-2024
Re: Kupno biletów przez CarPlay - czy to żart

Czyli dobrze rozumiem? W końcu przyznaliście, że Wasz sposób wprowadzenia obsługi CarPlay jest obecnie całkowicie bezużyteczny?

28-03-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy