29-03-2019 17:30
Spróbuj proszę usunąć pamięć podręczną swojej aplikacji i zrestartuj telefon. To powinno pomóc. Daj mi proszę znać czy się udało. Jeżeli nie zauważysz różnicy, to opisz również, co konkretnie się dzieje podczas korzystania z Mojego ING Mobile.
03-04-2019 11:42
03-04-2019 11:52
04-04-2019 12:07
W opisanej sytuacji najpierw ponownie nadaj hasło do bankowości internetowej. Wejdź na stronę
https://www.ingbank.pl/indywidualni/bankowosc-internetowa/centrum-pomocy i wybierz nadaj nowe hasło.
To odblokuje Twoja bankowość internetową. Dopiero w kolejnym kroku będziesz mógł aktywować aplikację.
20-06-2019 19:02
21-06-2019 08:23
Napisz proszę, co konkretnie masz na myśli? Udało Ci się wypełnić cały wniosek podczas zmiany hasła? Otrzymałaś od nas na końcu kod autoryzacyjny dla zmiany hasła?
Pamiętaj, że zawsze możesz skontaktować się z naszą całodobową infolinią pod numerem +48 32/357 00 69. Wtedy będziemy mogli Ci pomóc w pilnej sytuacji.
29-07-2019 14:47
Przy próbie zalogowania (odciskiem palca lub kodem dostępu) do aplikacji mobilnej (urządzenie z Androidem, najnowsza wersja aplikacji) otrzymuję błąd:
Nie udało się pobrać danych. Kod błędu: WRP0002
29-07-2019 14:58
@amaire proponuje uruchom ponownie smartfona. Następnie w ustawieniach telefonu wyczyść dane aplikacji - pamięć podręczną. Po tej czynności aplikacja powinna działać już prawidłowo.
03-10-2019 19:38
04-10-2019 18:54
@Marcin5 odinstaluj poprzednią wersje Mojego ING. Następnie w aplikacji Sklep Play wyczyść pamięć podręczną (ustawienia telefonu >>aplikacje >> sklep play >> pamięć podręczna - wyczyść). Zrestartuj telefon. Wyszukaj w sklepie Play Moje ING mobile i zainstaluj.
Klucz U2F służy tylko i wyłącznie do zatwierdzenia logowania. Nie autoryzuje nim żadnych przelewów.
I tutaj właśnie mamy problem. Ty musisz wpisywać kod z sms żeby wyszedł przelew. Czyli jest to bez
... 19-04-2024Witaj,
chciałabym pomóc, ale przez Społeczność nie mogę potwierdzić Twoich danych. Jest to ogólny kontakt. Do wyjaśnienia tej sytuacji będzie potrzebne zgłoszenie techniczne. Możemy je przyjąć podczas
Przez Społeczność nie mogę sprawdzić Twojej sytuacji. Jest to ogólny kontakt. Proszę, napisz do nas na czacie w Moim ING od poniedziałku do piątku od 8:00 do 18:00. Specjaliści hipoteczni sprawdzą syt
... 18-04-2024