Odpowiedz

Re: Re.: Moje Ing Mobile nie działa.

wersja 2.8.4 - od dzisiejszej nocy apka nie działa, kręci kółkiem i nic. O co chodzi?

 

M. 

Odpowiedz
0 Lajków
Weisschwartz
Doradca z ambicjami II
Doradca z ambicjami II icon
30
6
13-07-2017
Wiadomość 61 z 88 (43 979 wyświetleń)

Re: Re.: Moje Ing Mobile nie działa.

[ Edytowane ]

Proszę, w pierwszej kolejności spróbuj standardowych rozwiązań:

  • pozamykaj aplikacje, które mogą działać w tle,
  • usuń dane spod aplikacji w ustawieniach swojego telefonu,
  • sprawdź, czy masz wystarczającą pamięć w telefonie.

Jeżeli to nie pomoże - przeinstaluj aplikację.
Wróć do nas proszę z informacją, czy udało Ci się zalogować do usługi.
Jeżeli dalej będziesz miał trudności proszę, prześlij nam:

  • model telefonu,
  • nazwę systemu operacyjnego i jego wersję,
  • opis tego, co konkretnie się dzieje podczas logowania.

*****
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie :-)
Odpowiedz
0 Lajków
PatrycjaT
Były moderator
Były moderator icon
307
69
29-01-2018
Wiadomość 62 z 88 (43 954 wyświetleń)

Re: Re.: Moje Ing Mobile nie działa.

Dzięki, coś się musiało zbiesić, drugi restart pomógł.

 

Pozdrawiam!

 

Odpowiedz
0 Lajków
Weisschwartz
Doradca z ambicjami II
Doradca z ambicjami II icon
30
6
13-07-2017
Wiadomość 63 z 88 (43 947 wyświetleń)

Re: Re.: Moje Ing Mobile nie działa.

Cieszę się i również pozdrawiam ! Emotikon: Szczęśliwy

*****
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie :-)
Odpowiedz
0 Lajków
PatrycjaT
Były moderator
Były moderator icon
307
69
29-01-2018
Wiadomość 64 z 88 (43 945 wyświetleń)

Nie działa aplikacja Moje Ing

[ Edytowane ]

Witam,

co pare tygodni mam błąd w aplikacji mobilnej: Błąd wykonania transakcji (D)!

Nie jestem w stanie nawet się zalogować. Zawsze pomaga reinstalacja aplikacji, ale to jest denerwujące.

Iphone 5s

iOS 11.4.1

Odpowiedz
0 Lajków
netmajor
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
9
0
01-09-2018
Wiadomość 65 z 88 (44 630 wyświetleń)

Re.: Nie działa aplikacja Moje Ing

Mam do Ciebie w związku z opisaną sytuacją dwie prośby:

  1. Napisz, w jakich okolicznościach pojawia Ci się ten błąd? Wyłączenie i włączenie aplikacji pomaga? Opisz krok po kroku co się dzieje i jakie podejmujesz działania.
  2. Spróbuj też takiego rozwiązania:
    • po zalogowaniu przez przeglądarkę internetową zmień hasło do konta - sekcja Dane i ustawienia/Bezpieczeństwo,
    • usuń telefon z urządzeń zaufanych - sekcja Dane i ustawienia/Aplikacja mobilna,
    • usuń aplikację wraz z wszystkimi danymi,
    • zrestartuj telefon,
    • pobierz i na nowo aktywuj aplikację.

Daj znać, czy pomogło.

*****
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie :-)
Odpowiedz
0 Lajków
PatrycjaT
Były moderator
Były moderator icon
307
69
29-01-2018
Wiadomość 66 z 88 (44 499 wyświetleń)

Aplikacja nie działa

Witam! Od wczoraj nie mogę się zalogować do aplikacji moje ing wszystko jest normalnie do momentu wpisania numeru pon później ekran robi się biały i nic się nie dzieje. Chciałbym się dowiedzieć czy to jest problem po stronie banku czy tylko mojego urządzenia?
Odpowiedz
0 Lajków
Kumarcin
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
18-09-2018
Wiadomość 67 z 88 (42 265 wyświetleń)

Re: Aplikacja nie działa

Nie mamy obecnie problemów z naszą aplikacją. Zalogowałam się również bez problemu do swojej aplikacji. Spróbuj przeinstalować aplikację. Możesz również wyłączyć aplikacje, z których obecnie nie korzystasz. To powinno poprawić działanie naszej aplikacji.


-------------

Jeśli podoba ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.

MonikaC
Moderator
Moderator icon
626
119
04-09-2015
Wiadomość 68 z 88 (42 257 wyświetleń)

Re.: Nie działa aplikacja Moje Ing

Aplikacja działała aż do dziś, kiedy musiałem autoryzować przelew w niej i znów pojawił się błąd. Czy Wasi programisci mogliby zanalizowac dlaczego taki błąd się pojawia?
Znów będę musiał reinstalować aplikacje, co jest irytujące...
Odpowiedz
0 Lajków
netmajor
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
9
0
01-09-2018
Wiadomość 69 z 88 (44 177 wyświetleń)

Re: Re.: Nie działa aplikacja Moje Ing

@netmajor abysmy mogli przeanalizować sytuację, napisz do nas wiadomość w Moim ING z opisem sytuacji kiedy pojawił się błąd. Podaj datę i godzinę - pozwoli nam to sprawdzić sytuacje w bankowości. Dopiero posiadając takie dane, będziemy mogli sprawdzić co jest powodem usterki.

Odpowiedz
0 Lajków
Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 70 z 88 (44 121 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: ING nie dba o bezpieczeństwo środków, brak autoryzacji nawet przy przelewach wysokokwotowych

Czyli tak samo potwierdzacie to co pisałem wcześniej, nic tylko piszecie o algorytmie który z bezpieczeństwem nie ma nic wspólnego. Jesteście jedynym bankiem w PL który umożliwia wysłanie przelewu bez

...

28-03-2024
Wakacje kredytowe 2024, dochód

Dzień dobry, czy 13stka wliczana jest do dochodu przy obliczaniu RdD? Czy skoro bank nie wizął jej pod uwagę przy liczeniu zdolności kredytowej, teraz też należy ją pominąć ?

27-03-2024
czas oczekiwania na decyzje

co to znaczy 21 od dnia zlozenia kompletu dokumentow czyli czego w przypadku osoby na umowie o prace? pytam sie o ostateczna decyzje etap 6?

27-03-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy